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Problème de connexion d'un nouveau PC win10

boudiou82
contributeur occasionnel
5 320  

Problème de connexion d'un nouveau PC win10

Bonjour,

 

Alors je dispose d'une livebox play qui fonctionne fort bien. Elle est reliée à mon ancien PC sur lequel je tape ce message par ethernet. J'ai acheté un nouvel ordinateur mais impossible de le relier par ethernet.

L'outil de dépannage me dit qu'"ethernet n'a pas d'IP valide".

J'ai été vérifier le dhcp via mon ancien ordi et l'adresse IP est bien en automatique sur le nouveau.

J'ai aussi essayé des commandes pour réinitialiser le tout comme vu sur certains fils:

netsh winsock reset 
netsh winhttp reset proxy 
netsh winhttp reset tracing 
netsh winsock reset catalog 
netsh int ipv4 reset catalog 
netsh int ipv6 reset catalog 

 

Je ne sais plus quoi faire...


Solutions approuvées
boudiou82
contributeur occasionnel
4 126  

Re: Problème de connexion d'un nouveau PC win10

Ok le problème est résolu. Grace à un ami et à ses recherches je suis tombé sur ce thread:

https://www.reddit.com/r/buildapc/comments/79ftc5/msi_z370_apro_network_issue/

 

Les drivers génériques ne suffisaient apparemment pas à ma carte mère et les realtek de chez MSI ont corrigé le problème.

 

Encore une fois merci pour vos suuggestions et vos efforts.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

23 RÉPONSES 23
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
5 312  

Re: Problème de connexion d'un nouveau PC win10

Bonsoir @boudiou82

 

As tu tapé "ipconfig./all" en mode commande et vérifier ceci.

 

http://nsa39.casimages.com/img/2018/02/15/180215061720741230.jpg

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

melet39
#TopMembre
#TopMembre
5 310  

Re: Problème de connexion d'un nouveau PC win10

bonjour @boudiou82

 

as tu éssayé les 4 prises de la livebox

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
boudiou82
contributeur occasionnel
5 293  

Re: Problème de connexion d'un nouveau PC win10

Oui, les deux lignes sont sur Oui.

J'ai essayé plusieurs ports ethernet différents en effet. Et mon ancien PC fonctionne sur tous.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
5 282  

Re: Problème de connexion d'un nouveau PC win10

Dans ipconfig vois tu une adresse IP ou pas ?

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

boudiou82
contributeur occasionnel
5 279  

Re: Problème de connexion d'un nouveau PC win10

 


@JuanLucas38a écrit :

Dans ipconfig vois tu une adresse IP ou pas ?

 


Alors je vois une adresse d'autoconfiguration ipv4 bizare (car en 169) : 169.254.52.41

Je ne sais pas si c'est de cela que tu parles

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
5 273  

Re: Problème de connexion d'un nouveau PC win10

Tout à fait

Logique que ça ne fonctionne pas car la livebox utilises les adresses de 192.168.1.0 à 192.168.1.150

si tu va voir dans ta livebox en tapant 192.168.1.1 dans ton navigateur sur le pc qui fonctionne

Mot de passe par défaut : les 8 premiers caractères de ta clef wifi

Dans paramètres avancés tu dois avoir "réseau" et la tu trouveras la page d'adresse de ta livebox.

 

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

boudiou82
contributeur occasionnel
5 269  

Re: Problème de connexion d'un nouveau PC win10

Oui j'ai cette page et le DHCP y est correctement configuré je mets un petit screenshot

help.jpg

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
5 268  

Re: Problème de connexion d'un nouveau PC win10

Bonjour boudiou82

 

Pour moi il s'agit d'un problème récurrent de Windows 10.

Il apparait très fréquemment avec les connexions réseau sans fil.

Tu es le premier cas que je rencontre où le problème arrive sur une connexion Ethernet.

 

(Attention  :  dans ton premier post, il y a un lapsus, tu as écrit internet pour Ethernet)

 

Question idiote : est-ce que tu as le même défaut en te connectant avec la carte réseau sans fil du nouvel ordinateur, s'il en a une évidemment ?

 

 

Au niveau Windows 10 pourrais tu nous fournir l'état de ta gestion de réseau ?

 

 

Procédure :

  • Connecte un cable Ethernet entre ton PC et la Livebox
  • Ouvre paramètres ( racc clavier : Windows I)
  • Clique sur réseau et Internet
  • Descend en bas de page et clique sur
    Orange_002_15022018_184423.jpg
  • En bas des propriétés réseau il y a un bouton "copier", clique dessus.
  • Ouvre le Bloc-Notes et utilise la fonction "coller" (racc clavier Ctrl-V), sauvegarde le résultat dans un fichier au format .txt.
  • Efface les adresse IPv6 (remplace les 4 premiers caractères par XXXXXXXX)
  • Transfère ton fichier par clé USB dans l'ancien PC, qui a accès à ce forum.
  • Poste ton état réseau dans une de tes réponses en utilisant le bouton {i} de la barre d'outils de l'éditeur de réponse du forum. (Ce bouton ouvre une fenêtre , tu cliques dans la fenêtre, ty tapes Ctrl-V -pour "coller")

 

J'aimerais bien voir l'ensemble de la configuration réseau, et surtout avec une connexion physique établie entre la box et ta machine.

 

Je sais, c'est un peu galère, mais il faut commencer par regarder avant d'intervenir ; l'intervention doit rester exploratoire, elle ne doit pas devenir une autopsie ;-)  .

 

Cordialement

PhilDur

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boudiou82
contributeur occasionnel
5 256  

Re: Problème de connexion d'un nouveau PC win10

Nom :	Ethernet
Description :	Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique (MAC) :	30:9c:23:81:38:e2
État :	Opérationnel
Unité de transmission maximale :	1500
Adresse IPv4 :	169.254.52.41/16
Adresse IPv6 :	XXXX::8c86:76a1:e872:3429%5/64
Passerelle par défaut :	192.168.1.1
Serveurs DNS :	fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Connecté à réseau inconnu, aucun trafic
	                                   
	                                   

Pas de soucis Phildur, je ne suis pas à une procédure un peu casse pied prêt et vous tous m'êtes bien plus utiles que l'assistance orange alors merci pour tout et à tous.

 

Est il envisageable de régler le problème en prenant une IP fixe et en la renseignant dans la config livebox avec l'adresse MAC dans la rubrique baux http statiques?

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