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Bonjour, Je vous avec le webconseiller et je redis tous sa salut et à bientot

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Bonjour @Barjou28 ,

J'ai bien reçu vos coordonnées en MP et je vous remercie.

Je ne détecte pas de défaut sur votre ligne mais je constate bien une instabilité. Je vous propose de programmer une nouvelle intervention d'un technicien à votre domicile afin de déterminer la source de cette instabilité.

Souhaitez-vous que l'on prenne rendez-vous ? Si oui, pouvez-vous me communiquer en message privé vos disponibilités sachant que les rdv sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h) ?

Vanessa

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Technicien et venu a changer le Plot de la ligne et ma mis en surveillance je vous redis tous sa pour l'instant aucun changement niveau marge de bruit

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Rien de nouveau 10/06/2017

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Bonjour @Barjou28 ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Mathieu

[#6 · Accepted solution]

oui malgré le rendez vous pour ce probléme il vos vérifier vos installation et demander tous ce qui est possible a orange en revoir

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Bonjour @Barjou28 ,

Je ne constate plus d'instabilité sur votre ligne. 

Pouvez-vous m'en dire plus?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

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@Klara oui mais bon rien à changer si ce n'est le débit qui réduit de plus en plus :/

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@Barjou28 ,

Une migration en ADSL a été réalisée afin de vous faire bénéficier d'une connexion stable.

Actuellement, votre Livebox mesure un débit de 17.35 Mbit/s.

Mathieu