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Bonjour depuis fin août en rentrant de vacances la box à une connexion ralenti et des pertes de connexions intempestives.. 3 interventions de techniciens plus tard la box change elle indique maintenant depuis 2 mois RÉSEAU ORANGE NON DÉTECTÉ!! J appel Orange chaque semaine on me répond qu on ne peut rien faire de plus qu il faut attendre que c est un problème de câblage extérieur. 2 MOIS que je reçois mes factures et que je n ai plus rien NI INTERNET NI TÉLÉPHONE !! QUE FAUT IL FAIRE ?? Nous sommes dans une zone dépourvus de 4g nous sommes moi et mes ados désespérés.... Merci d avance 

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Bonjour @ELO74570 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @ELO74570 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt