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Réseau Orange non détecté
Il semble que ce sujet soit récurent.. mais je trouve pas de réponse.
Depuis 5 mois j ai régulièrement ce message qui apparaît sur ma box, j appel le 3900 et un technicien vient... La ligne repart, aujourd'hui on me parle le ligne croisée et qui perturbe la stabilité de la ligne...et ce problème n est pas nouveau (d après le tech orange) j ai beau être technicien informatique et réseaux, j ai jamais entendu parlé de ligne croisée....quelqu un peu m expliquer ?
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Re : Réseau Orange non détecté
Bonjour @Arno7775 ,
Votre connexion est-elle fonctionnelle actuellement ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Réseau Orange non détecté
Oui ma connexion est a Nouveau opérationnel (en partie 30mo au lieu de 50...), Un technicien est passé sur la wlam pour remettre les câbles détérioré par les nombreux passages, j attends quand même un 6eme technicien chez moi lundi pour qu il refasse un bilan ...peut être pourra t il m'expliquer cette "ligne croisée" ...cela dure depuis octobre (pour mon soucis propre)
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Re: Re : Réseau Orange non détecté
Bonjour @Arno7775,
Très bien, dans ce cas n'hésitez pas à nous faire un retour par la suite. Je vous souhaite une bonne journée.
Bruno
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Re: Re : Réseau Orange non détecté
Le tech a contrôlé ma ligne et a validé le bon fonctionnement, par sécurité il a changé les pairs connecté, je suis revenu a 53mo, et depuis 1h ça diminue a nouveau (je suis a 49.8mo)... Je n' ai ce problème que depuis octobre 2018... Avant tout allait bien et aucune modification de ma ligne n a été faite chez moi.
Pour le histoire, les fils croisées c est es fils qui se toucheraient dans la wlan. Affaire a suivre
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Re: Re : Réseau Orange non détecté
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Re: Re : Réseau Orange non détecté
Bonjour @Arno7775
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Réseau Orange non détecté
A ce jour avec plein de déconnexion je suis sur du 37mo... J' ai plus envie de contacter le 3900 qui ne fait que faire passer un technicien pour rien.
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Re : Réseau Orange non détecté
Bonjour,
Suite à la dernière intervention, du 25/03, le technicien mentionne que si l'anomalie est toujours présente après son passage, le câble entre notre réseau et votre domicile sera à changer.
Je vous propose donc de fixer un nouveau rendez-vous afin que le nécessaire soit fait.
Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités ?
Fabien
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