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[#1]

re @KA73 

au cas ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/boitier-fi...

[#2]

Vous pouvez accéder au numéro de série comme vous l'a indiqué @melet39 que je remercie. Si vous débrancher l'adaptateur pour voir l'étiquette, faites attention, il est un peu chaud.

Jean-Christophe

[#3]

Merci 

[#4]

Quel message affiche votre Livebox ? Jean-Christophe

[#5]

Identifiant fibre non reconnu.

 Merci 

[#6]

Bonjour @KA73 

Merci de votre retour.

je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#7 · Accepted solution]

Re Bonjour.

Merci de votre retour positif..

Au sujet de votre matériel, ne tenez pas compte du SMS , pour récupérer votre Livebox en Point relais. Le matériel nous sera automatiquement renvoyer.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne soirée.

Jean Christophe