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internet & fixe
Désolé mais ce n'est pas spécifiquement un problème de JEU => c'est un problème de serveur, donc de QUALITE DE SERVICE INTERNET.
=> un tracert qui révèle que 70 % des paquets disparaissent à hauteur d'un opérateur de transit (l'une de vos filiales) devrait sans doute être considéré avec plus d'attention (au moins par respect pour vos abonnés) surtout quand les dysfonctionnements sont étayés par des recherches et des analyses de la situation REELLE depuis 1 mois.
La seule manière pour les abonnés impacté d'avoir des latences décentes, est actuellement de passer par un VPN (il n'y a donc plus aucune raison d'être fidèle à un FAI [pour ma part Orange depuis Wanadoo RTC en 1998] en particulier vu que les routes nationales vous appartiennent en grande majorité) et de contourner le point noir de Francfort.
A lire les différents threads je pense que ce problème ne touche pas que la communauté TESO mais un grand nombre de jeux en ligne (incluant certains FPS avec un impact encore plus important) dont les routages se font via OpenTransit, et pire avec une injustice absolue : l'issue est totalement aléatoire touchant certains abonnés (quels que soient les FAI) mais pas d'autres (ceux ne passant pas par OpenTransit, voire Cogent).
traceRT effectués il y a 5mn :
Solutions approuvées
Comme l'explique très bien @e_hansen, il s'agit d'un problème d'interconnexion et QoS Internet.
Il faudrait donc déplacer le sujet vers une rubrique Internet.
De mon côté je fais au mieux pour router (c'est le cas de le dire) votre réclamation vers les bons experts techniques.
Bien à vous,
Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo
Comme l'explique très bien @e_hansen, il s'agit d'un problème d'interconnexion et QoS Internet.
Il faudrait donc déplacer le sujet vers une rubrique Internet.
De mon côté je fais au mieux pour router (c'est le cas de le dire) votre réclamation vers les bons experts techniques.
Bien à vous,
Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo
Bonjour @e_hansen,
J'ai creusé en interne, le problème est bien identifié au sein des équipes réseau d'Orange. On a bien un problème de transmission sur l'axe OTI-réseau Orange. Nous sommes en discussion avec l'ensemble de nos partenaires pour identifier les équipements qui font défaut et les remplacer.
Malheureusement je n'ai pas de date de rétablissement à vous communiquer pour le moment. Je reviendrai vers vous le cas échéant.
Navré pour ce désagrément,
Louis-Marie, chef de produit marketing jeux vidéo
