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Bonjour, j ai eu un soucis avec l installation de la fibre . On m a poser yn lapin lors du rdv et après problème pour en fixer un autre. Le service après vente lors D un appel, m a dit que j aurais un dédommagement suite à ces problèmes.  Je pensais boire ce dédommagement sur ma facture de janvier mais rien. A qui dois je m adresser pour obtenir ce dédommagement.  En plus de cela la société qui soutrait l installation de la fibre n est pas très sérieuse,  je connais un autre abonné qui a le même problème que moi....

[#2 · Accepted solution]

Salut @iris1999 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...