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Record d'incompétence 58j sans internet, qui dit mieux ?

lemamns
contributeur occasionnel
229  

Re: Re : Record d'incompétence 58j sans internet, qui dit mieux ?

Bonjour,

Suite et fin.

Après avoir reçu un boitier fibre, elle a changé le sien comme demandé mais cela n'a pas résolu le problème.

Ce matin un technicien est venu, il est allé dans le local technique de l'immeuble et a résolu le problème.

Ma fille lui a demandé quel était le problème, mais la seule réponse qu'elle a eu c'est qu'il y avait un problème. Elle a insisté pour savoir mais elle a eu la même réponse. On n'en saura pas plus ! Mais ça fonctionne.

Je pense qu'il ne voulait pas mettre son entreprise en défaut.

 

Je ne sais pas si vous êtes à l'origine de cette intervention, si oui je vous en remercie.

 

Conclusion : Ce technicien, il faut l'augmenter et le cloner, les autres les mettre dehors car ils coûtent chers à l'entreprise.

 

Bonne fêtes de fin d'année.

 

Cordialement.

 

 

 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
225  

Re: Re : Record d'incompétence 58j sans internet, qui dit mieux ?

Bonsoir @lemamns 

 

merci du retour enfin positif

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
189  

Re: Re : Record d'incompétence 58j sans internet, qui dit mieux ?

Bonjour @lemamns,


Je vous remercie de votre retour que je suis ravie de lire.

Je vois que le conseiller dédié de votre fille a mis en place un dédommagement qui apparaitra sur l'une de ses deux prochaines factures.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous restons à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée ainsi que d'excellentes fêtes de fin d'année. 

Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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