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[#1]

Bonjour, 

Oui, on est d’accord, on va essayer pour la dernière fois à faire un autre rendez-vous technique. 
Merci. Bonne journée!

[#2]

@Dia97, 

📅 Afin de convenir d'un rendez-vous, j'aurais besoin de vos disponibilités s'il vous plaît. Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).
📲 Pensez également à nous confier un numéro de mobile de contact que nous pourrons transmettre au technicien.
🚪 Précisez-nous également toute modalité d'accès qui pourrait lui être utile afin d'accéder à votre logement (code d'entrée/interphone, voie spécifique, etc.).
🔑 Si vous êtes concerné, le technicien peut également avoir besoin d'accéder au local technique de votre immeuble.
Assurez-vous d'obtenir les clés de celui-ci ou de nous préciser les horaires du gardien. C'est important.

J'attends votre retour.

Zoé

[#3]

Moi, je suis disponible dès lundi jusqu’à vendredi à partir de 15h. Si c’est possible de faire un rendez-vous à partir 15h sera bien. 
Merci. Bonne soirée!

[#4]

Bonjour @Dia97,

À cet instant, j'ai un créneau disponible pour cet après-midi (entre 15h30 et 18h).

Vous conviendrait-il ?
Puis-je vous le réserver ?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Cécile

[#5]

Désolé, je ne suis pas disponible cet après-midi 

[#6]

Aucun soucis, merci pour votre retour. 

Les créneaux pour la semaine prochaine ne nous ont pas encore étés communiqués. Je viens donc de solliciter les équipes techniques de votre secteur à ce sujet. 

On revient vers vous dès leur réponse.

En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi.

Loane

[#7]

Ok, d’accord, merci beaucoup.

Bon après-midi 

[#8]

Bonjour @Dia97,

Je viens de vous planifier votre rendez-vous d'intervention pour demain, le mercredi 5 mars en après-midi (entre 15h30 et 18h).

Notre équipe ne manquera pas de revenir vers vous afin de faire le point ensemble à sa clôture.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#9]

Bonjour,

Ok, merci, j’ai reçu le sms avec le rendez-vous confirmé. 
Bonne journée!

[#10]

Bonjour, 

La rendez-vous n'a pas eu lieu, je n'ai pas été surprise par ce fait. Encore un après-midi perdu à attendre un technicien qui n'a même pas eu le bon sens d'annoncer qu'il ne viendrait pas, même si je lui ai écrit un sms. 
Compte tenu de notre accord, tout ce que me reste à faire maintenant est de résilier le contrat. Donc, merci pour votre aide. Bonne journée!