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 Je suis pleinement en accord avec vos propos ayant fait le choix de Qobuz Sublime et de la fibre orange à sa vitesse maximale et je me sens pris en otage ! C'est inadmissible avec un débit de près de 1 Giga octet de ne pas pouvoir écouter des Flac en 16/44 !!

J'attends une réponse rapide avant de résilier.

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Encore une fois, mais je me répète, vous ne risquez rien à essayer un vpn avec une offre d'essai gratuit d'un mois. Ce ,qui devrait être suffisant, à en croire la date avancée par Orange pour résoudre ce problème, pour ne plus en être affecté durant ce laps de temps.

Cette solution peut être adoptée par tous ceux qui connaissent des ralentissements, des coupures intempestives dans le flux en provenance de Qobuz et transitant par le réseau Orange.

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bonjour, je suis abonné Qobuz via Adsl Orange. J'ai un débit suffisant, mais depuis quelques jours je ne peux plus écouter un morceau en entier, la lecture s'arrête au début du morceau et passe au morceau suivant. Insupportable. Qobuz confirme que le problème vient de Orange. Serait-il volontaire et orienté contre Qobuz?

Merci de règler au plus tôt.

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Idem pour moi depuis otobre.

Abonné Qobuz, Orange en fibre. Scandaleux !

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bonjour,

client orange fibre , impossible d'ecouter en streaming sur Qobuz !!

merci Orange

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reponse de Qobuz !!

Tout d’abord, nous sommes désolés des problèmes que vous rencontrez et nous faisons notre possible pour les résoudre.
Après investigations, les problèmes de débit que vous rencontrez en soirée et en week-end ne touchent que les clients Orange. Le souci trouve sa source chez Orange et ne peut être résolu par nos services techniques.
Nous nous sommes donc rapprochés d’Orange qui doit nous apporter une réponse mais aucun délai ne nous a été communiqué. De plus, de nombreux abonnés Orange constatent également ces soucis avec d’autres services que Qobuz.
Afin d’appuyer notre demande auprès d’Orange et faire en sorte que ce problème soit résolu plus rapidement, nous vous invitons à signaler vous aussi ce souci auprès d’Orange via leur formulaire

c'est enorme quand meme !!!!

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Qobuz que j'ai interrogé sur la mauvaise qualité de son service de streaming me répond que le problème serait à résoudre à votre niveau.

Comme j'ai souscrit chez orange une offre fibre il y a un an et que la qualité de téléchatgement n'est ainsi pasmeilleure que celle de l'ADSL je pense que la solution sera finalement de changer d'opérateur ce que doivent commencer à penser nombre de vos clients!......

Je vous rappelle également qu'aujourd'hui Orange n'est plus en situation de monopole comme l'était autrefois France Télécom et que la vache à lait de consommateur aura bien  un jour le dernier mot!.......

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Bonjour,

De GROS problèmes de réception de la musique en streaming de QOBUZ

Alors que tout fonctionne parfaitement côté réseau/débit (abonné fibre).

Vu le nombre de posts sur le sujet, je ne suis pas un cas isolé.

Merci d'éclairer le débat. Quelle est l'origine de ces problèmes?

Cordialement,

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Pour moi aussi je viens de recevoir la même réponse de Qobuz à l'instant alors que je viens de faire un test de débit et je suis à 922 Mb/s en download et 244 Mb/s en upload...

Donc c'est un problème technique? politique?

 Comment faire bouger les choses?

Il n'y a aucun représentant d'Orange qui réponde sur ce forum ?

Je paye quand même 124,09 euros par mois pour uen formule  Fibre Open Jet International, alors cela mérite une autre qualité de service, non ?