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[#1]

Bonsoir Claude, 

Ma ligne est normalement en surveillance pour 48h depuis lundi.

Je dois faire un point demain. mais je vous communique par PV mes coordonnées.

Cordialement.

[#2]

Bonjour @Landsat77 

Merci pour vos coordonnées reçues en privé.

Effectivement, mes collègues doivent vous contacter dans la matinée.

Je ne peux pas interférer.

Bonne journée.
Claude

[#3]

L'horreur depuis 2-3 jours :

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 518 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 1996 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 16.4 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 21316
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 1601

Retour à la case départ, je vais contacter le service client....

[#4]

Bonjour, le problème rencontré est il résolu ?

Merci de nous tenir informés.

[#5]

Non toujours pas, normalement il y a un défaut sur la ligne qui doit etre corrigé au plus tard le 11 mai.

Ce matin :

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 1023 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 2259 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 4.8 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 9400
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 596

[#6]

Bonjour @Landsat77 

Si par la suite vous rencontrez des difficultés n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée.

Chantal

[#7]

Hop encore une désynchro et le débit ....

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 1023 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 1795 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 7.4 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 1
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

[#8]

Je constate qu'un incident réseau s'est déclaré sur votre secteur depuis aujourd'hui. 

Vous pouvez consulter le suivi du dépannage sur cette page :  Incident Réseau

Je reste à votre disposition. 

Fabien.

[#9]

Je constate qu'un incident réseau s'est déclaré sur votre secteur depuis aujourd'hui. 

Je veux bien que vous constatiez cela, mais j'ai le probleme depuis plusieurs semaines... Je pense qu'il n'y pas un problemes mais beaucoup.

J'attends le rétablissement pour demain, c'est ce que l'on m'a communiqué... je croise les doigts.