- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Toujours aucune connexion depuis notre emménagemen...
D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéToujours aucune connexion depuis notre emménagement 15 jours
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
15 jours que nous avons emménager, nous avons appelé orange chaque jour (ainsi que des CHATS).
2 techniciens sont venus à notre domicile.
1er RDV : le technicien nous indique qu'il ne peut pas mettre la fibre. OK donc nous demandons l'ADSL (les anciens propriétaires avaient l'ADSL d'Orange). Il ne trouve pas l'ADSL ..... SURPRENANT !
2ème RDV, 14 jours plus tard (hier) : le technicien essaye de branche la fibre, il doit passer un câble sur la maison des voisins, REFUS total des voisins et on peut les comprendre ! 5 appels hier à orange et des CHATS : plusieurs versions différentes, une incompétence totale.
Le service dépannage a même osé me raconter que ma ligne n'était pas activée (nous avons Orange depuis des années), la conseillère au tél me dit "biensur que votre ligne est activée".
NOUS VOULONS JUSTE QU'ORANGE NOUS BRANCHE L'ADSL (même à distance vu que l'ADSL existe à notre domicile)......on nous indique qu'il y aura encore un délai et bon et pourquoi ??????
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @CYRILCLAIRE
insiste au 3900,le raccordement donc activation se fait au NRA donc déplacement d'un technicien
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @CYRILCLAIRE
insiste au 3900,le raccordement donc activation se fait au NRA donc déplacement d'un technicien
cdt