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Bonjour j'ai souscrit à Orange le 9 aout tjrs pas de connexion et suite à un passage d'un technicien orange qui a envoyé son rapport soit disant que tout marcher bien alors pourquoi je suis toujours en activation en cours sur la telephonie?

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Bonjour j'ai souscrit à Orange le 9 aout tjrs pas de connexion et suite à un passage d'un technicien orange qui a envoyé son rapport soit disant que tout marcher bien alors pourquoi je suis toujours en activation en cours sur la telephonie?

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salut @dufrenne

ta box est elle branchée et synchronisée, internet actif?

si oui, l'activation du téléphone peut prendre jusqu'à 48 heures

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re @dufrenne

doublon, messages fusionnés

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Oui ma.box est bien branché, internet non actif, et la synchronisation aucune idée

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salut @dufrenne

si tu n'as pas internet, c'est que la synchronisation n'est pas effective

as tu reçu le SMS indiquant que tes services sont actifs?

sinon, direction le 3900 pour comprendre

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Oui g reçu le sms j'ai fais tout ce qui y'avait à faire et rien du coup j'ai appelé et un technicien a vérifier les ligne extérieure et le branchement chez moi tout est bien dans le rapport mais bon voilà toujours d'activation au niveau de la téléphonie j'en suis la

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Toujours pas d'activation

[#9 · Accepted solution]

salut @dufrenne

comme je te l'ai dit, seul le 3900 peut te répondre, pas nous autres clients

3900/réclamation

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Ok de toute façon j'ai décider de faire un reset de l'appareil et par miracle tout marche
au 3900 ils disent rien et encore moins leur technicien qui n'a servi à rien voilà
Merci pour avoir répondu comme même