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Bonsoir,

Cela fait plusieurs jours que le Tv se fige et aujourd'hui au moins 10 fois (pas plaisant du tout !) et pendant que la Tv nous dit que nous n'avons pas droit à cette chaîne, la box prend le relais et se déconnecte (genre mise à jour)

!! Le replay se fige également... Bref ! ça ne marche pas génial, le moins que l'on puisse dire...

Merci pour vos réponses 

coco2231

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@coco2231

Voir cette FAQ:

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/?page=accueilHD#page_header

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salut @coco2231

la TV est un souci secondaire, c'est les problèmes de pertes de connexio box qu'il faut régler

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coco2231 a écrit :[...]la box prend le relais et se déconnecte (genre mise à jour)[...]

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c'est à dire, "genre mise à jour"?

les mises à jour ne sont pas légion, et le symptome en est précis avec un affichage précis sur ta box

il faut donc que tu nous précises ce problème

et comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi?

quel modèle de box et de décodeur?

PS : déplacé dans la partie "ma connexion"

[#4]

Bonjour à tous,

Merci pour vos commentaires ;-) 

On nous a proposé un dépannage car ils ont trouvé un problème.

Bon dimanche