internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'habite un appartement en centre ville, pas de garage, et je ne me rappele pas avoir vu un boitier (ou un placard) pour l'entrée de la VDSL. Je vais appeler le service client ce matin.

[#2]

Je viens d'appeler le service client d'Orange, un conseiller a testé ma ligne, ça ne vient pas de mon installation mais de la ligne entre le NRA et ma box. Une fuite de courant sur le fil montant. Il a programmé une intervention sur cette ligne, normalement mon upload devrait revenir définitivement à 4 Mbps.
Pour le débit descendant à 21 Mbps, c'est le débit max que je peux avoir, 4 Mbps en montant c'est aussi le maximum que je peux avoir. Bref, ça ne change pas vraiment de l'ADSL, j'avais 16 Mbps en descendant et 1.4 Mbps en montant.
Encore merci pour votre aide.

[#3]

Bonjour FaizeFox,

Attendez la réparation.
25 à 30 Mb/s de synchro descendant serait la valeur généralement constatée à presque 700 M.

[#4]

D'accord, je vous redis ça dès que les réparations seront faites.

[#5]

Un technicien est venu ce matin, il a changer le condensateur à la prise DTI, c'était un très vieux condensateur avec trois fils, il en a mis un neuf avec deux fils, voici le débit que j'ai avec speedtest :
Ping : 13 ms - débit descendant : 26.80 Mbps - débit montant : 5.00 Mbps.
Problème réglé donc.

[#6]

Bonjour faizefx,

Bonne nouvelle.
Combien avez vous maintenant en synchro descendante sur la page d'admin de la box ?

ps : le technicien aurait pu se dispenser de remettre de condensateur .
Il suffisait d'enlever le vieux, et c'était terminé.