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Bonjour @Sove31 !

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@Sove31  a écrit :

J'ai également des pertes de paquets régulière visible lorsque je regarde des flux en streaming.

Et j'ai ce résultat alors que mes équipements sont inactifs. Donc ce n'est pas du a une activité de mon cote.

Ne raconte pas de bêtises : si tu te rends compte de la perte de paquets en regardant des flux en streaming, tu as au moins un équipement actif !

Le Pc que tu utilises est-il exempt de virus, et PUPs (Potentially Unwanted Programs) ?

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@Sove31,

👉 Pouvez-vous m'indiquer sur quels équipements vous rencontrez ces difficultés ?

Kévin

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Je fais des tests avec speedtest et le test de orange et j'ai des résultats mediocre c'est tout.

J'ai aucun virus sur mon PC. Aucun trafic particulier quand je fais des tests.

Je peux faire des captures d'écrans.

la je viens de tester j ai ça :

Débit descendant 1 953,7 Mb/s
Débit montant 263 Mb/s

mais dans une heure je pourrai avoir moins. ou plus dans les 500-700.

J ai également testé avec un autre PC. et j'ai le même soucis sur le débit montant.

et le soir j'ai 40 Mb/s. Ce qui est très faible.

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J'ai juste un débit montant faible et instable cela n'a rien a voir avec l’équipement utilisé. Tout mon réseau local est impacté par ce soucis.

J'ai juste expliqué que les conséquences étaient des microcoupures visible sur des streaming. en particulier le soir quand mon débit montant est très bas.

En pleine journée je suis pas au dessus de 300 Mb/s sans rien faire de particulier en upload.

Vu comment fonctionne les tests de débit il semblerait que j ai des pertes de paquets essentiellement en upload. Ce qui est observé en utilisant ma connexion et également sur les résultats des tests.

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Bonjour,

Peux-tu faire des Speedtests en respectant ces conditions :

1. aucun équipement connecté (hormis le Pc qui va effectuer le test) que ce soit en Wifi ou par câble Ethernet,
2. en redémarrant le Pc en "Mode sans échec avec prise en charge du réseau",
3. avec l'application Speedtest (et non pas le site du même nom) ?

Donne nous ensuite le ou les résultats !

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https://www.speedtest.net/my-result/d/adbd43f9-2fd8-462a-80a7-f8b6eb5f2f3c

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Si ce Speedtest a bien été réalisé selon mes préconisations, on va attendre l'avis du Webconseiller @Kévin_L !

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Bonjour @Sove31,

Merci pour le lien de votre speedtest, qui semble être réalisé depuis votre navigateur. 

Pourriez-vous en réaliser un dans les conditions normales d'utilisation de votre ordinateur (avec l'application speedtest), au moment où vous constatez les lenteurs ainsi qu'un autre dans les conditions ci-dessous : 
📢 Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.
Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
✅ avec un câble Ethernet
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"
❗ Le résultat devra nous être envoyé sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de votre écran.
Je vous demande de bien respecter ce protocole.
Je vous remercie de votre coopération et j’attends votre retour.

Zoé

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Voici un exemple :

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c est 200 Mb/s ou 300 mb/s mais ca pourrait être 50 mb/s tout dépend du nombre de paquet perdu. qui nécessite a speedtest de relancer une copie et donc de perdre en vitesse.