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[#1]

Bonjour,

Je m'excuse par avance pour lancer un nouveau sujet sur ce thème assez redondant.

Je viens d'emmenager (nouvelle construction et ligne nouvelle tirée sur les 30 derniers mètres.

Mon débit effectif (affiché par la livebox)

- Débit descendant : 26,3Mb/s

- Débit montant : 8,0 Mb/s

Caractéristiques ligne visible dans l'interface livebox

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  28 juin 2016, 17 h 37 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  02 j 02 h 25 m 33 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  8344 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  27384 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  10.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Caractéristiques générales de la ligne (degrouptest) : Etat de la ligne : Code Commutateur Local : Nom Commutateur Local : Longueur de ligne : Distribution directe Paires disponibles Affaiblissement théorique : [Estimation] Débit descendant ADSL : [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : [Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

49110CZ2 [ Fiche détaillée ]

CORZE

491 mètres : 4/10 sur 491 mètres

oui

1

7.365 dB

8000 kbps (1000 ko/s)

19680 kbps (2460 ko/s)

73226 kbps (9153 ko/s)

16993 kbps (2124 ko/s)

La livebox est connectée directement à la prise DTI Test avec un câble RJ11 (aucun filtre utilisé).

Compte tenu ces caractéristiques, je pensais pouvoir atteindre un minimum de 50Mb/s en descendant.

J'ai déjà appelé l'assistance technique Orange qui m'a dit que le débit de 26Mb/s est le maximum supportable par ma ligne. Toutefois la réponse me laisse sceptique étant donné la voix non assurée de la personne que j'ai eu au bout du fil 2 fois à 48h d'intervalle (le temps du test).

Je venais donc ici afin d'avoir votre opinion éclairée sur le sujet.

Merci par avance.

[#2]

salut @chloroplaste

je suis tout aussi surpris que toi car avec une ligne de 491 mètre, 27 mégas en VDSL, ça me parait léger

[#3]

Auriez-vous des conseils pour essayer de faire avancer la situation ?

[#4 · Accepted solution]

salut @chloroplaste

tu es raccordé au DTI, donc il n'y a rien à faire sur ta ligne

essaies un reset usine de la box et si le débit reste aussi bas, c'est côté orange qu'il va falloir se tourner

[#5]

Bon, je viens de contacter Orange à nouveau.

La personne que j'ai m'a semblé avoir bien mieux cerner mon problème.

Après un test rapide de ma box, elle a fait le tour de l'état des connexions des vioisins du lotissement aussi en VDSL.

Et même problème, des débit variant entre 20 et 40Mb/s pour une longeur de ligne entre 450m et 550m.

Seul un foyer avec une ligne légèrement plus courte se retrouve avec du 80Mb/s.

Bilan des courses -> intervention d'un technicien Orange dans une semaine.

Wait & See donc...

[#6]

Le technicien est intervenu ce jour, voici les nouvelles valeurs de débit (relevé niveau interface Livebox)

DL -> 43,2Mb/s

Ul -> 9,6Mb/s 

Nette amélioration donc par rapport au 25Mb/s.

Je vais m'en contenter pour le moment même si je pense que les 50Mb/s étaient atteignables.

J'imagine que cette récente augmentation a du également profiter aux voisins qui étaient dans le même cas que moi sans pour autant se manifester.