internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @bml 

Je vous remercie pour ce retour.

Je constate que vous avez reçu le bloc d'alimentation. Avez-vous pu tester vos services avec ce nouvel équipement ? 

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah.

[#2]

bonsoir.

j'ai bien changé le bloc d'alimentation par le nouveau.

il fait autant de bruits parasites que le précédent, mais cela semble être le cas de tous les blocs d'alimentation que j'ai pu tester jusque maintenant.

le débit est depuis encore descendu (47/8).

j'ai toujours énormément d'erreurs FEC et ATUCFEC, des atténuations et marges au bruit en dent de scie, mais visiblement plus d'erreurs CRC.

Il me reste toujours à changer le câble PTT non torsadé qui part de la façade et passe maintenant dans les combles par un Cat 6a.

Difficile avec le vent et la pluie que l'on a tous les jours.

J'ai aussi remarqué que le câble qui va du poteau dans la rue jusque ma façade est un câble non blindé, et qu'il passe juste en dessous de la ligne électrique alimentant la maison (à quelques centimètres, puisqu'ils viennent tous les deux du même poteau.)

j'en saurais plus une fois le câble ethernet branché.

[#3]

Bonjour à tous.

Alimentation de livebox neuve, filtre adsl neuf, cable Cat 6a depuis la ligne extérieure jusqu'à une prise T (la seule) neuf, changé à 12h.

pour le moment, seul le DownStreamMaxRate a augmenté à 50M, mais la synchro continue de se faire à 49Mb/s.

Pas d'erreurs CRC ou severes, mais encore quelques FECErrors (220 depuis 12h)  et ATUCFECErrors (8 depuis 12h).

UpstreamNoiseMargin entre 7.4 et 7.5

DownstreamNoiseMargin à 12.1 stable depuis 12h (avant 12h, ça oscillait entre 11.3 et 12.8)

UpstreamAttenuation à 22.1 (identique)

DownstreamAttenuationà 20.9 (- 0.1)

Bref, j'ai pas l'impression que la qualité du câble joue beaucoup sur la qualité de la ligne.

En tout cas, pas le câble de la maison.

[#4]

salut @bml 

dans la mesure où des webconseillers ont pris en charge ton problème, penses à citer @Sarah_C  @JChristophe_M  et @Nicolas_M  qu'ils soient avisés de ta réponse

[#5]

bonsoir,

merci du conseil, je vais donc mettre @Sarah_C  @JChristophe_M  et @Nicolas_M dans les messages.

après plusieurs jours après avoir installé le câble, rien de mieux.

DLM est censé tenter de remonter à quel moment le débit ?

[#6]

salut @bml 

@Sarah_C  @JChristophe_M  @Nicolas_M 

@melet39 

en fait le bridage est automatique, mais pour en sortir, il faut réinitialiser la ligne

[#7]

ok, je vois.

j'imagine que je ne peux pas faire cela moi même ?

[#8]

re @bml 

@Sarah_C  @JChristophe_M  @Nicolas_M 

non, seule l'assistance peut le faire