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bonjour @Mikanice 

pour le webconseiller @Laura_M  c'est peut être un peu tôt,il lui faut le temps d'étudier ton dossier et de contacter le service concerné pour avoir des nouvelles

bonne journée

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Bonsoir ,

Je suis toujours sans nouvelle du webconseiller qui est intervenu sur ce post , j'ai également contacté 2 autres webconseiller et pareil aucune réponse de leur part .

Orange devait me recontacter également , ce qui n'a pas été fait et je reçois un message me disant que ma ligne ADSL va être écrasée dans 15 jours , super je vais me retrouver sans internet , et la 4g ici à du mal à capter 

Une airbox ne me servira a rien .....

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Bonsoir @Mikanice 

Heureusement que tous ces salariés d'Orange ne travaillent pas dans un service de réanimation, sinon on dénombrerait beaucoup plus de morts...

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Après je peux comprendre la situation actuelle qui est difficile , mais quand j'ai voulu prendre la fibre chez Sosh , on m'a vanté le service client orange lors de ma commande , et il faut arrêter les promesses surtout quand elles ne sont pas tenues , et le nombre de cas augmente de jour en jour ....

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Bonsoir , nouvel appel chez Orange et maintenant la ligne sera activée le 6 avril , pourquoi attendre 15 jrs pour activer une ligne sachant que j'ai divers amis qui ont bénéficié d'internet directement à l'installation ? Ou alors c'est encore une excuse pour reporter le problème à plus tard

À chaques conseillers c'est une situation différente 

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Bonjour

J'en suis toujours au même point à ce jour , ligne qui sera active au plus tard le 5 avril , nous sommes le 6 et toujours pas activée . Nouvel appel ce matin , et nouvelle excuse à savoir que le service d'activation n'est pas opérationnel pendant le covid et qu aucune demande d'intervention n'est possible 

Je n'ai pas été contacté par un webconseiller à ce jour , ça commence à devenir pénible 

Quels recours me reste t'il ? 

Merci

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Bonjour @Mikanice 

Je ne vois qu'une solution @Laura_M est tombée malade ou en chômage technique... 

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Bonjour @HiSpeed 

J'ai contacté 5 webconseiller en privé et je n'ai reçu aucune réponse , je pense à un chômage généralisé 😄😄😄

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@Mikanice 

5 ?

Ce n'est pas plutôt le même qui a 5 pseudos différents !

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Oui 5 , j'en ai marre que orange me fasse tourner en rond , il n'existe peut être qu un seul webconseiller en fait 😂😂😂