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Bonjour @Mikanice 

Je me demande si un web-conseiller ne devrait pas intervenir ici, pour au moins vérifier qu'il n'existe pas une "interversion d'activation" chez Orange entre cette ligne qui ne fonctionne pas et celle du voisin.

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@HiSpeed 

Ca serait une bonne idée , mais comment demander l'aide d'un web conseiller sur ce post ?

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Bonjour @Mikanice 

@HiSpeed 

Les Webconseillers passent sur les sujets de leur propre chef.

S'ils sentent qu'ils peuvent aider ils proposent leur aide.

Il suffit d'être patient et d'avoir un peu de chance

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@JuanLucas38 

En espérant que le technicien passe demain matin comme prévu 

Bonne soirée

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Bonjour @Mikanice 

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande. Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne concernée ?

Laura

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bonjour @Mikanice 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @melet39 

Comme prévu aucun technicien n'est venu ce matin , j'ai donc répondu en message privé au webconseiller

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bonsoir @Mikanice 

merci de ton retour,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller qui suit ton dossier

bonnesoirée

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@melet39 

Pas de soucis , j'attend moi même le retour du webconseiller @Laura_M 

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Toujours sans nouvelle du webconseiller ...

Nouveau coup de fil a orange qui doit envoyer ma demande auprès d'un technicien qui doit me joindre dans les 72heures pour fixer un rendez vous ( si il n'oublie pas mais j'en doute ... )