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WIFI

nnteb
contributeur occasionnel
1 718  

WIFI

Bjr, Avant de vous écrire, j'ai retourné mon PB dans tous les sens essayer différents opérations ssans succès à ce jour. Cela fait 2 ans que j'ai installé  le WIFI : pc portable tablette smartphone. Puis du jour au lendemain lors de la demande de connection à ma LIVE BOX SAGEM 2 Message d'eurreur  HORS DE PORTEE.

J'ai dc regarder les différents aides en ligne : débrachement électrique de la box, reconfiguration mais le même pb revient. Sur ma page d'accueil, WIFI désactivé mais voyant sur la live allumé ( désactivation + activation de nouveau : rien ). Je vais dans Paramètre WIFI pour l'activiter et là de nouveau refus du système qd je reviens dessus toujours en désactiver. Je ne vois pas d'où vien le pb à part de la box. Merci de votre aide

Solutions approuvées
nnteb
contributeur occasionnel
1 507  

Re : WIFI

Bonjour,

Box réceptionné et déjà configuré.

Installation à la maison sans pb WIFI activé et fonctionne. Merci bcp de votre aide.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 714  

Re : WIFI

salut

 

en effet, probable souci de box

 

vois avec l'assistance pour un échange

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
nnteb
contributeur occasionnel
1 677  

Re : WIFI

Bjr FREDOLEROUGE,
 
Merci de la réponse.
 
Je m'en doutais un peu. Par contre, j'ai essayé toute la journée pour les contacter sans succès. Je désespère ...
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 666  

Re : WIFI

salut

 

il faut hélas parfois se montrer patient

 

Personnellement, je n'ai jamais eu plus de 10 minutes d'attente, j'appelle le matin à l'ouverture de l'assistance

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 646  

Re : WIFI

Bonjour nnteb,


Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 604  

Re : WIFI

Bonjour nnteb,


J'ai reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Je pense comme vous et fredolerouge que la Livebox est défaillante.

Nous allons procéder à son échange, je vous indique par message privé les modalités de cet échange.


Chantal

nnteb
contributeur occasionnel
1 508  

Re : WIFI

Bonjour,

Box réceptionné et déjà configuré.

Installation à la maison sans pb WIFI activé et fonctionne. Merci bcp de votre aide.

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 473  

Re : WIFI

Bonjour nnteb,


Merci pour votre retour et ravie que cela fonctionne de nouveau.


Bonne fin de journée.

Chantal

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