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[#1]

Bonjour,

 Hélas non, j'ai fait tout ce que fredolerouge m'avais conseillé. Cela n'a rien changé, le débit reste faible.

 Il ne me reste plus qu'a contacter le service client et demander le retrait du bridage du DLM.

Merci.

[#2]

Bonjour @wombat12,

Inutile de contacter votre service client, je peux réaliser cette manipulation si vous le souhaitez.

Je reste à votre disposition.

[#3]

Bonjour,

Si vous pouvez faire cet manip, je veux bien que vous vous en occupiez.

Merci.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @wombat12,

Je viens de retirer la supervision DLM de votre ligne.

Je n'ai pas procédé à son blacklistage. Par conséquent, si jamais votre connexion est de nouveau instable, la supervision DLM se remettra automatiquement.

Je reste à votre disposition.

[#5]

Bonjour, Merci à tous pour vos conseils et votre aide. J'ai enfin retrouvé un débit normal. Bonne journée.