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[#1 · Accepted solution]

Salut @tess59

normalement non, il te suffit de voir avec le service client soit en boutique soit au téléphone pour demander à faire évoluer ton offre

Je te recommande de passer en boutique pour le faire, comme ça, si le changement de carte SIM est nécessaire, tu le feras directement sur place

L'offre Origami Zen est désormais éligible 4G, comme toutes les autres offres, et ton engagement n'en sera même pas modifié :

https://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-origami-zen

je l'ai fait récemment pour mon fils, son ancienne offre M6 mobile n'était que 3G/H+ et désormais 4G

[#2 · Accepted solution]

Merci Fredolerouge, je vais passer en boutique pour faire mon changement de forfait.

Bonne soirée

[#3]

Salut à vous

@tess59

Il me semble que le forfait origami zen est compatible 4G

En plus la 3G + existe pas !!!! la 4G+ oui

@fredolerouge  

La 4G, connaît pas, suis déjà content les jours ou j'ai la 3G  :mansad:

[#4]

salut @johann

attention, l'offre Zen actuelle est 4G, mais pas les anciennes comme celle de tess59

par ailleurs, la 3G+, ça existe :

https://fr.wikipedia.org/wiki/3G

3G = norme UMTS et 3G+ = HSPA

la norme H+ est le HSPA+

y compris chez orange

http://reseaux.orange.fr/3g

donc, si tess te dit qu'il (elle?) est en 3G+ avec un forfait qui n'est pas 4G, c'est le cas, et il n'y a aucune erreur

Les offres M6 mobile actuelles sont 4G, mais il a fallu que je fasse évoluer celle de mon fils,plus ancienne, pour qu'il bénéficie de la 4G

[#5]

@fredolerouge

Pour une fois, tu as raison, mais il s'agit bien

de la première fois.