internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'habite dans ma nouvelle maison depuis un an environ. Ma connexion est relativement moyenne, mais je le savais, je suis seulement en ADSL. Je pouvais utiliser internet dans dans des conditions plus ou moins acceptables. Mais depuis quelques jours ma connexion est vraiment pourri (moins de 1 Mo) et je commence à en avoir ras le bol.

Merci.

[#2]

Bonsoir @ValeYellow

Et beh que de vilains mots........

Allez suit la porcédure ci dessous écrite par @fredolerouge un membre du forum. Ca permettra de mieux comprendre ce qui se passe dans le calme.

_______________________________________________________________

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant et faire un copier coller des valeurs sans oublier de cliquer sur la Fiche Détaillée du NRA.

_______________________________________________________________

[#3]

Merci de ton aide Juan Lucas38.

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 27 mai 2018, 21 h 21 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 11 j 01 h 56 m 59 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 1020 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 23745 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 4.9 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 10726
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 2

 

Informations
techniques

central téléphonique : ST LEGER NRA ZO [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :290 mètres
affaiblissement théorique :  2.987dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.97 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 96.16 Mbps

INFORMATIONS STATISTIQUES

Nombre d'abonnés approximatif : n/c

Longueur de ligne moyenne : 695

Longueur de ligne maximale : 2043

Affaiblissement moyen : 7

Proportion de lignes éligibles à l'ADSL**: 100.00

[#4]

@ValeYellow

Ta marge au bruit est trop basse.

Synchonisation à 23 Mb/s c'est même au dessus de ce que tu devrais avior.

Par contre les erreurs, oufffff...........

Va falloir faire un peu de ménage dans ta desserte :

Laisses une seule prise T (celle de la box), débranches toutes les autres depuis le DTI (pas de branche morte)

Démonte la prise et vérifies : pas de vert de gris et contacts bien serrés.

S'il y a un condensateur tu le vires.

Evites d'utiliser des rallonges ou multprises, que ce soit pour le 220V ou le téléphone.

Si tu n'as pas d'abonnement FT à 18€ par mois tu vires le filtre ADSL, sinon tu le changes mais mets le prix prends pas un truc à 3€

Changes également le cable RJ11 qui relie le filtre à la box, si ce sont des prises RJ11 au lieu de T tu aura un cable neuf.

Une fois que tu auras fait ça refais le même test et poste le sur dans ton prochain message;

Edit ; j'ai oublié une chose importante. Ton NRA n'estpas dégroupé donc il n'y a qu'Orange comme FAI, pendant les heures de pointe ton débit va sérieusement s'écroulé. C'est peut être le cas de ton message.

[#5]

Ok, je vais écouter tes conseilles et changer quelques trucs sur mon installation. Concernant le débit pendant les heures de pointes, j'avais déjà remarqué mais depuis quelques jours, je trouvais que c'était vraiment pire que la normale.

Merci de ton aide.

[#6]

@ValeYellow

Il suffit qu'un lotissement (même petit) se soit construit dernièrement pour que ça s'empire.