internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

OK prochaine étape :

Click droit sur l'icone wifi

Click sur ouvrir les paramètres réseau et internet

Click sur modiier les options d'adaptateur

Click sur la connection qui est active (barres vertes)

En haut click sur afficher le status de cette connection

Une fenetre s'ouvre 

Qu'est ce qui est écrit ?

[#2]

il est indiqué:

IPV4internet

IPV6 internet

média activéé

vitesse 72,2

j'ai enfin une page internet mais  au bout d'un certain temps bien trop long par rapport à l'ancien ordi

par contre les mises à jours sont en train de se faire et ça peut ralentir (cet ordi est resté au moins 15 jours sans fonctionner 

[#3]

OK

La connexion entre ton pc et la box est ok

Je te parlais de lenteur, effectivement si le pc est en train de faire des mises à jour c'est clair que ça vient de là.

Laisses le faire, ne touches à rien sauf s'il te demande de redémarrer.

Un peu de patience et le tour sera joué.

[#4]

Merci je verrai ça demain et je te tiendrai au courant. Merci encore et bonne fin de soirée

[#5]

Bonjour

Un énorme merci aux deux contributeurs qui m'ont aidée. C'est bien utile de se savoir épauler en cas de difficulté par des gens aimables, disponibles et compétents 

Tout fonctionne à présent . Encore un grand merci

[#6 · Accepted solution]

Bonjour

Nous sommes tous content pour toi.

En cas de ralentissement comme tu viens de subir la première chose à vérifier est bien entendu s'il 'n'y a pas une mise à jour en cours.

Sur W10 en bas à gauche dans la barre des taches juste à droit de "démarrer" tu tapes : update

En haut de menu une zone va se mettre en 'surbrillance" ou ce sera écrit "paramères de windows update"

Tu click ou tu fais "entrer" et tu verras tout de suite si une mise à jour est en cours

[#7]

Bonsoir et encore merci pour ton conseil. C'est super. En plus tes explications sont très claires ce qui est toujours une très bonne chose pour les personnes qui ne sont pas très douées en informatique. Grand merci pour ton aide. Bonne soirée et bon week-end

[#8]

Rebonjour et reproblème 

Ce matin de nouveau aucun moyen d'accéder à internet .

pas de mise à jour en cours 

bonne connection wifi 

Je n'y comprends plus rien. 

Désolée de t'ennuyer encore . Merci d'avance 

[#9]

Bonsoir

Je pensais avoir réglé grâce à votre aide les problémes d'accès à internet de mon PC portable mais le problème est revenu

- tout fonctionne en ethernet  mais pas en wifi alors que l'ordinateur est bien connecté à la box orange 

- pas de mises à jour en cours

- un autre ordinateur plus ancien fonctionne correctement en wifi donc ce n'est pas un problème de box 

Merci de vos conseils 

[#10]

bonsoir @zette03

as tu éssayé de cette maniere

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-o...

cdt