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bonjour @patricederognac 

depuis,tu as recontacté le 3900

bon weekend

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bonjour @regardes1 

merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,en espérant que cette derniere date soit respectée,pour la facturation et le geste commercial,tu feras une réclamation lorsque le problème sera résolu

bon weekend malgré tout

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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Et comme dans ma rue, c'est ORANGE qui pilote l'installation du systeme fibre, quel que soit l'opérateur,tout le monde est bloqué (voisin SFR et FREE bloqués comme moi).Et même les autres opérateurs ne peuvent non plus rien faire tant qu'ORANGE ne répare pas la ligne,(ou l'armoire de branchement).

A la prochaine pour de meilleures infos.

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Bonjour,

Je recontacte à chaque fois le 3900 pour connaître la date du nouveau report de remise en route car ORANGE ne donne jamais cette information en direct.

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bonjour @regardes1 

je  pense que le webconseiller @FabienJ  qui verra ton message reviendra vers toi pour plus d'info

bon weekend

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Bonjour @p,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Mathieu

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Bonjour @regardes 1

Je viens de consulter le dossier suite aux relances effectuées vers les services techniques de votre département. Il est en effet annoncé un report de date au 12 avril. Je suis vraiment navré de cette situation. Je suis votre dossier afin de vérifier que le nécessaire soit fait à cette date et reviens vers vous. 

Toutes nos excuses pour le désagrément subi.

Nathalye.

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bonjour @patricederognac 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonsoir,

C'est déjà fait, mais lui non plus n'y peut pas grand chose en dehors de me dire de patienter.

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MERCI