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bonjour , voila j 'ai un probléme depuis hier soir ma boxe de déconnecte et se reconnecte sans arrêt , je débranche j'éteins la boxe et la connexion revient !un moment et ensuite ça recommence !!un technicien est déjà venu en août et avait changer la ligne  donc je voulais savoir si ça ne venait pas de la boxe tout simplement car depuis août et jusqu'à hier soir ça fonctionnait bien !!

merci de votre réponse 

paddyhappy

[#2 · Accepted solution]

bonjour @paddy-happy27 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Bonjour @paddy-happy27 @juste 

Il faut plus d ' infos .

ADSL VDSL FIBRE ?

Livebox ?

Connexion en wifi ethernet CPL ?

Cordialement .

En soutien à @EmmaFrost 

Voir : 

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/C%C3%A2ble-t%C3%A9l%C3%A9phone-ext%C3%A9rieur-qui-quot-...

[#4]

Bonjour c'est ADSL connexion wifi sur 2 ordinateurs et le gros ordinateur est en ethernet là pour l'instant ça ne s'est pas redéconnecté !!

cordialement 

paddyhappy

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bonjour @paddy-happy27 

comme tu viens de clôturer est ce résolu ?

cdt

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BONJOUR oui apparemment ça ne déconnecte plus je vous remercie 

paddyhappy

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re @paddy-happy27 

merci du retour,tant mieux

bonne journée