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[#1]

Bonjour,

J'ai déjà posté sur ce forum pour ce problème il y a quelques mois. Et ce matin le problème revient. Et quand je vois depuis mon premier message le nombre de post et de pages, et que le souci en est toujours au même point...

Perso marre de payer presque 40 euros (avec réduction sur 1 ans en plus !) pour un fournisseur qui n'est pas capable de régler le problème. Problème qui de plus semble toucher beaucoup de monde. 

De toute façon orange est beaucoup trop cher pour ce qu'il apporte. Je sais que personnellement d'ici un mois ou deux max j'irais ailleurs ou je payerais deux fois moins cher pour un internet presque aussi puissant, et un service client qui ne pourra pas être pire que le votre vue comment il est tout simplement pourri!

[#2]

je vien de commencé a jouer a gw2  et jai le même probleme je joue 2-3 heure sans probleme  je me fait deco impossible de reco 1-2heures 

bref heureusement que je change de fourniseur depuis 6 mois jai des problemes  de ping et orange fait rien..   vraiment des ********chez ce fourniseur !

[EDIT : Merci de rester courtois]

[#3]

Bonjour, 

Pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone support internet et de mobile pour contact ?

[#4]

JeanClaude64 je vous transmets mon numéro en MP.

[#5]

Idem pour moi

client Orange

Impossible d'accéder au jeu pendant des périodes de 3 à 4 jours depuis début janvier

Retour à la normale puis impossible de jouer

Target Name: www.guildwars2.com
IP: 64.25.47.51
Date/Time: 07/02/2017 21:45:25 - 07/02/2017 21:55:25

Hop Sent PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1   241   0     0,26    1,56      0,56    livebox.home [192.168.1.1]
2   241   0     0,99    16,06    2,59    80.10.233.89 [80.10.233.89]
3   241   0     0,78    7,86     1,33    ae106-0.ncbor102.Bordeaux.francetelecom.net [193.249.214.210]
4   241   0     0,78    23,24   1,65    ae40-0.ncbor101.Bordeaux.francetelecom.net [193.252.100.13]
5   241   0     3,79    27,86   4,60    ae42-0.nipoi201.Poitiers.francetelecom.net [193.252.100.25]
6   241   0     3,94    31,57   4,69    ae40-0.nipoi202.Poitiers.francetelecom.net [193.252.160.46]
7   241   0     10,92  41,48   14,57   193.252.137.14 [193.252.137.14]
8   240   100  0        0         0 [-]
9   241   0     24,79  51,70   29,49   ae-2-70.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.75]
10 241   0     25,26  55,04   29,66   ae-2-70.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.75]
11 240   100  0        0         0          www.guildwars2.com [64.25.47.51]

[#6]

Pour info : voici 1 semaine que ça tourne mieux - j'ai encore des ralentissements sérieux par moments, mais plus de déconnexion. Néanmoins, je reste sur mes gardes, j'ai déjà connu des périodes d'accalmie avec un retour des déconnexions par la suite.

Pour info - au cas où ça peut servir, j'ai refais des tracert pour les mêmes adresses quer mon dernier post :

Détermination de l’itinéraire vers dev-q-1.shpv.fr [178.33.105.213]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     3 ms     1 ms     2 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2     3 ms     4 ms     2 ms  80.10.233.249
  3     4 ms     4 ms    10 ms  ae105-0.nclyo201.Lyon.francetelecom.net [193.253.85.154]
  4     3 ms     4 ms     6 ms  ae42-0.nrlyo201.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.234]
  5    10 ms     9 ms     9 ms  ae42-0.nridf101.Paris.francetelecom.net [193.252.101.214]
  6    10 ms    16 ms    13 ms  ae41-0.noidf001.Paris.francetelecom.net [193.252.98.102]
  7    12 ms     9 ms     9 ms  be99-169.th2-1-a9.fr.eu [91.121.131.193]
  8    15 ms    14 ms    13 ms  be10-1180.rbx-g1-a9.fr.eu [213.251.130.52]
  9    13 ms    14 ms    12 ms  vl21.rbx-g1-a75.fr.eu [213.251.128.77]
 10    15 ms    13 ms    15 ms  vl1247.gra-g1-a75.fr.eu [37.187.231.235]
 11     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 12    18 ms    14 ms    15 ms  dev-q-1.shpv.fr [178.33.105.213]

Détermination de l’itinéraire vers arena.net [64.25.47.53]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2     8 ms     6 ms     4 ms  80.10.233.249
  3     4 ms     4 ms     4 ms  ae105-0.nclyo201.Lyon.francetelecom.net [193.253.85.154]
  4     4 ms     4 ms     4 ms  81.253.182.226
  5     3 ms     6 ms     4 ms  ae40-0.nilyo102.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.66]
  6    14 ms    13 ms    14 ms  81.253.184.102
  7    10 ms    10 ms    10 ms  et-5-0-3-0.pastr3.Paris.opentransit.net [193.251.128.184]
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9    19 ms    16 ms    16 ms  ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.139]
 10    18 ms    16 ms    16 ms  ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.139]
 11    21 ms    19 ms    19 ms  195.16.162.186
 12    20 ms    19 ms    19 ms  206-127-157-94.ncsoft.com [206.127.157.94]
 13    25 ms    21 ms    21 ms  206-127-157-102.ncsoft.com [206.127.157.102]
 14    19 ms    20 ms    19 ms  64.25.47.53

Itinéraire déterminé.

Pour assurer mes arrières, j'abandonne mon adresse "wanadoo", ça facilitera une éventuelle migration.

[#7]

Même problème ici, récurrent depuis plus de 3 ans maintenant, ça disparait quelques semaines et ça revient et ainsi de suite...

Ce serait bien qu'un jour quelque chose soit fait...

A l'époque cogent était censé être le bouc émissaire maintenant quelle va être l'excuse ?

[#8]

Bonjour @Xer80,

Vous dites ne plus rencontrer de dysfonctionnement et nous en sommes ravi. Je vous invite à revenir vers nous pour effectuer une analyse si le défaut revient.

Je vous souhaite une bonne journée.

[#9]

Si moi j'en rencontre encore.

J'ai eut droit à des déconnexions qui m'ont seulement ramené à l'écran de sélection de mes personnages. j'ai pu me reconnecter.

Mais là je viens de me faire déconnecter avec impossibilité de me connecter à nouveau.  

[#10]

Je rencontre aussi le même problème depuis ce matin.