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internet & fixe ma connexion

dépannage

maschro
contributeur occasionnel
426  

Re: dépannage

Bonjour, toujours sans internet !! un mois et demi que ça dure !!! un web conseiller a bien relancé le dossier ils devaient venir avant le 15 juin : vu personne!!! Puis un sms d'orange qui nous prévenait de perturbations probables suite à une intervention sur la ligne (perturbation à  mourir de rire!!!) la semaine dernière : vu personne . Orange se moque vraiment de ses clients !! 

melet39
Orange Star
Orange Star
413  

Re: dépannage

bonjour @maschro 

 

le webconseiller @JChristophe_M  qui suit ton dossier,te donnera des infos dès qu'il en aura

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
395  

Re: dépannage

Bonjour @maschro,


Je suis navrée de cette situation.

Une étude de la ligne est en cours par nos services techniques : nous les avons relancés afin qu'ils vous tiennent informée. 

Nous sommes désolés du désagrément subi et du délai supplémentaire engendré.


Bonne journée.

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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maschro
contributeur occasionnel
380  

Re: dépannage

Vous êtes sûr!! J'obtiens un rv téléphonique tous les 2 jours aucun n'a été honoré ce matin encore, de qui se moque t'on ???!!!! 

maschro
contributeur occasionnel
379  

Re: dépannage

En 2019 ou 2020 ? un rv téléphonique programmé tous les 2 jours : aucun honoré!!!

 

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