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Posté le
14-08-2015
20h39
Modifié le
14/08/2015
568  
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Re : debit et ping qui chutent avec pixelisation et figeage tv orange
L'expert appelle demain, c'est lui qui décidera si un technicien se déplacera, j'espère bien, un mois que je me bats avec eux pour qu'il constate et reconnaisse que le problème ne vient pas de chez moi (pluies et grosses chaleur). Merci
Posté le
15-08-2015
22h28
543  
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Re : debit et ping qui chutent avec pixelisation et figeage tv orange
Bonjour, bon l'expert a téléphoné, aucun soucis sur ma ligne. Il était prêt a clôturer mon dossier, j'ai râler (ca fait + d'un mois qu'on a des problèmes), du coup il se décide a m'envoyer un technicien, vendredi prochain. (avec un mail me précisant que ce sera facturé 69 Euros, je connais la chanson). 1 heure plus tard, rebelote, le Ping qui monte a plus de 250ms, et ce pendant environ 1h30, pixels et figeages sur la tv, latence internet, enfin bref le quotidien (lol). J'ai fait des captures écran de la LiveBox et des test Ping sur Google pour lui montrer, j'espère qu'il trouvera. Et enfin le pompon, je sors de chez moi, regardes le boitier de raccordement télécom sur le trottoir d'un face et là sur cette boite un gros nid d'oiseaux. Peux être que le problème vient de là, me suis je dit. Enfin bref, je vous tiendrais au courant de l'intervention du technicien. Merci.
Posté le
21-08-2015
22h17
488  
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Re : debit et ping qui chutent avec pixelisation et figeage tv orange
Bonsoir a tous,
le technicien est venu et a effectué ses tests.
Tout est ok chez moi, mais au vue des captures d'écran, il soupçonne un soucis.
La ligne est sous surveillance jusqu'à Mardi, et avec passage d'une nacelle pour remplacer mon câble (très vieux) de la boite a chez moi, ainsi que ce gros nid d'oiseaux installés sur cette boite.
A voir mardi si des soucis sont survenus sur la ligne.
Posté le
22-08-2015
6h24
476  
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Re : debit et ping qui chutent avec pixelisation et figeage tv orange
salut @62franck
OK, merci de nous tenir au courant de l'évolution de ton problème
tiens nous au courant après la prochaine intervention
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Posté le
28-08-2015
22h58
Modifié le
28/08/2015
427  
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Re : debit et ping qui chutent avec pixelisation et figeage tv orange
Salut a tous, je reviens vers vous pour vous donner des nouvelles. Ma ligne a été mis 24 h sous surveillance: ras. Mais mes problèmes continuent malgré tout: pixellisations, figeages écran TV Orange, Ping qui monte et qui descend. Je me suis aperçu qu'un de mes gamins en jouant sur un jeu avec la tablette me faisait monter le Ping. Mon autre gamin avec le même jeu (sur une autre tablette) ne le fais pas????? Pourquoi?? et pas toujours??? Merci
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