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salut @ambryne26

il faut éviter d'ouvrir un second fil quand tu as déjà été "pris en charge" dans un autre fil

j'ai donc fusionné l'ensemble des messages en un seul fil

qu'en est il de l'intervention qui devait avoir lieu mercredi?

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le technicien a trouvé des erreurs radios mais qui ne venaient pas de chez moi. J'ai fait le tour du voisinage de l'immeuble mais personne n'a de problème dont 2 clients orange. Normalement 2 techniciens doivent revenir mercredi avec l'appareillage nécessaire pour trouver le pertubateur. Mais ce qui m'inquiète c'est que je n'ai pas reçu de confirmation sms de leur venu

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salut @ambryne26

ça peut tout simplement s'expliquer par le fait que ta présence n'est pas requise

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j'espère que tu as raison ma box s'est désynchronisée ce matin et depuis j n'ai plus d'erreur de ligne. Orange m'avait passé dans la nuit à 9mb alors que ma ligne reste stable qu'à 6 mb ce qui me suffit largement.

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je me suis réjouie trop vite ma livebox vient de se désynchroniser à nouveau cela commence à sérieusement m'agacer

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après un enième chat avec le service technique un eexpert doit m'appeler mercredi matin entre 8 h et 9 h je ne sait pas comment il va dépaner ma ligne par téléphone mais bon ce sera mieux que rien

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l'expert a bien téléphoné maisil s'est contenté de désynchroniser et resynchroniser ma box j'avais pas attendu après lui pour le faire. bref je suis désespérée et je me demande si je vais retrouver un jour une connexion normale

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le technicien est revenu il a trouvé un pertubateur comme la dernière fois qui ne vient pas de chez moi mais qui impacte ma ligne alors que mes voisins n'ont pas de problème. Du coup il va brider ma ligne pour essayer de trouver la stabilité. tout cela commence fortement à m'agacer

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salut @ambryne26

essaies de revoir avec le technicien pour qu'il ne te bride pas tout de suite, on va essayer autre chose

mets une ferrite sur le câble qui relie la pise téléphonique à ta box en la clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=search...

si vraiment le problème persiste, il faut qu'ils essaient de localiser le perturbateur quitte en effet à brider

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merci frédo ca fait du bien de se sentir écoutée depuis le début d'après midi j'essaye de joindre orange mais je ne passe pas le stade du robot qui me dit de redémarer ma box impossible d'avoir un technicien je commence à désespérer orange m' t il blacklisté ?