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merci @Max_C

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c'est quoi un apppel de réassurance @Max_C ?

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Bonjour @ambryne26, 

Ce rendez-vous téléphonique et prévu pour vérifier que tous vos services fonctionnent. Je vous invite donc à patienter ce rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

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merci @Bruno_

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@ambryne26,

Je vous en prie, nous sommes à votre disposition. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une excellente soirée.

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bonjour @Bruno_

comme je m'y attendais je n'ai pas eu d'appel du technicien j me sens abandonnée avec mes problèmes j'ai l'impression qu'orange ne fait rien pour ses clients

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bonjour @fredolerouge j'ai reçu et installé ma ferrite aujourd'hui pour l'instant j ne vois pas de différence mais ce sera plus tard dans la durée

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je l'ai collé au plus près de la box je ne sais pas si il faut faire cela ou la mettre plus loin sur le cable

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Salut @ambryne26

la ferrite se met sur le câble ADSL de la box (et pas d'alim) et au plus près de la box

si c'est ce que tu as fait, c'est tout bon, et en effet, ce sera sur la durée que tu verras son effet

et STP, cool la vie, les webconseillers ont pas mal de boulot et ne peuvent être à 50 endroits à la fois, surtout sur des cas complexes comme le tien

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@fredolerouge mon cas n'est pas si complexe que ça je demande juste que mon débit reste à 5 mb sinon je vais encore avoir des soucis de désynchronisation en tout cas merci pour la ferrite je ne connaissait pas