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[#1]

Bonjour a toutes et tous.

Je cherche a faire communiquer une chaudière HARGASSNER avec Internet par une box Lievbox Play.

J'ai les adresses ip privées des équipements internes avec le numéro des ports.

J'ai l'adresse Ip publique IPv4 externe.

Je ne sais pas faire le reste !!!!

Merci de me donner la manip pour que puisse utiliser une application téléchargée de gestion chaudière sur le net.

Plusieurs personnes m'ont dit qu'avec les box Oranges c’était pas simple ???

Merci d'avance

JC

[#2]

Bonjour @JC70006 

Que veux-tu faire précisément :

- piloter ta chaudière quand tu es chez toi depuis un PC (ou smartphone) +appli  de gestion

- la piloter ou y accéder depuis "l'extérieur" (avec PC ou smartphone non connecté à ta box).

Comment est connecté ta chaudière à box: ethernet, wifi.?

"J'ai les adresses ip privées des équipements internes avec le numéro des ports.".?? Peux-tu préciser ce que tu veux dire.? Quelles IP "privées".?? Quels ports.? Fixés par toi ou préconisés par le constructeur.?

Déjà, est-ce que ça fonctionne en local.? Avec PC ou smartphone connecté à ta livebox.?

Si oui, on pourra te donner des indications pour accès depuis "l'extérieur".

Précise tout ça en préalable STP.

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@JC70006  a écrit :

Plusieurs personnes m'ont dit qu'avec les box Oranges c’était pas simple...

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Qui sont ces oiseaux de mauvais augure.?.

Avec une IP Lan fixe du terminal + port externe, le terminal est accessible facilement depuis l'extérieur.

Le souci chez Orange est que l'IP de connexion internet (IPV4 Wan) n'est pas fixe. Il faut donc mettre en place des dispositions pour outrepasser ça. Pas bien compliqué non plus.

Édit: après une petite recherche en ligne, il semble que les chaudières Hargassner une fois connectées en local à la box, se connectent à un serveur du constructeur. Auquel cas il n'y a rien à paramétrer en plus dans la livebox. L'accès "extérieur" se fait via l'appli à ce serveur.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour,

@JC70006 

@Daniel35 

Penser a vérifier que le firewall de la livebox est réglé sur "moyen" (usage normal) et pas sur "élevé" (usage dit de pere/mere de famille qui bloque même les sorties pas communes)

Hop!

[#4]

bonjour Daniel35,

oui, j'ai chargé une application de chez Hargassner sur un tel portable, mais apres avoir rempli tous les champs demandés sur le tel, impossible de valider l'application j'ai juste un message qui confirme l'impossibilité de valider.

La chaudière est reliée par un câble RJ45 à une passerelle de la même marque et la passerelle à la box toujours en RJ45.

J'ai changé mon câble perso par un type 20m moulé pour contrôler  la liaison , mais c'est "idem"

sur l'application de la box, avec un PC sur le réseau interne, le vois la passerelle et la chaudière avec leurs IP respectives.

mais j'ai l'impression que la liaison avec IP publique ne se fait pas.

Je ne sais pas quel paramètre je dois charger dans le tableau de la box.

 je cherche un exemple similaire pour comprendre .

Merci de ton attention.

Jean Claude

[#5]

j'ai oublié, oui les adresses sont données par le constructeur ( 3 adresses et ports )  et elles sont visibles dans l'application de la box. donc pas de problème de réseau maison?

et pour l'application, c'est effectivement un usage de pilotage chaudiére en passant par GSM .

ccordialement

Jean Claude

[#6]

bonjour,

OK je regarde cela aussi, il me semble avoir vu "personnalisé" dans les paramètres de la box 

merci

[#7]

Bonjour,

@JC70006 j'ai oublié, oui les adresses sont données par le constructeur ( 3 adresses et ports ) et elles sont visibles dans l'application de la box. donc pas de problème de réseau maison?

Ca se passe a la rubrique NAT/PAT de la livebox. il suffit de lire  et remplir les champs comme demandé sur l'interface de la livebox sans faire d'extrapolation. Genre si il vous manque une donnée : vous ne remplissez rien.

Ensuite pour tester si ça marche vous passez par l'adresse IP externe pour vous connecter.

Pour le reste comme vous ne voulez pas citer votre paramètres donné par le constructeur : on risque d’être limité dans l'aide apportée.

@JC70006 et pour l'application, c'est effectivement un usage de pilotage chaudiére en passant par GSM .

Ca devrait aussi fonctionner en wifi ! Sinon gare au coup de frais quand vous allez être déconnecté d'internet ou que le serveur du fabricant va être retiré du service ou en panne...

En plus il y a risque de décommission du serveur à moyen terme vu qu'au XXIeme siècle devoir ouvrir des ports pour une appli domotique est passablement dépassé au niveau sécurité et fonctionnel. Votre fabricant risque de faire une MAJ majeure du serveur et de l'appli pour éliminer ce problème au niveau sécurité et pour lui "juridique". Suivez bien les MAJ du logiciel de la chaudière et de l'appli !

[#8]

Bonjour,

@JC70006le firewall personnalisé : vous oubliez ça de suite ! Ça risque de vous demander au minimum 3 semaines de formation pour utiliser ça comme un bras cassé (chez les spécialistes de la question c'est plutôt 3 ans et plus).

Si vous touchez au mode personnalisé : il ne va pas falloir venir se plaindre ensuite de vous être fait complètement "piraté", qu'on vous a usurpé l'identité en ligne, que plus rien ne marche etc, etc, etc.

[#9]

Bonjour @JC70006 

En complément:

Pour une Livebox play, régles NAT pour paramétrer les ports externes:

Livebox play NAT 

Il faut au préalable fixer l'IP de ta passerelle, via Baux DHCP statiques de l'onglet DHCP

De plus les essais ne peuvent se faire, via une livebox play, que si ton smartphone n'est pas connecté au wifi de la livebox, mais en 4g. Problème de loopback avec les livebox.

Mais en principe tu n'a pas besoin de faire ça.!

Une fois la passerelle (et la chaudière via celle-ci) connectée à la livebox, l'appli se connecte au serveur Hassgarner et tout se passe par là simplement.

Pour réinitialiser le tout, regarde dans ta notice de mise en service (pas trouvé en ligne) ou cherche de l'aide en ligne comme ici:

https://www.heitzmann.ch/fileadmin/user_upload/Bilder/App/Hargassner-Heitzmann-Appli-WEB-Soutien-202...

Et tu n'as pas répondu à la question : avant de faire les essais de pilotage à distance, est-ce que ça fonctionne en local.??

Car ta remarque semble indiquer le contraire:

"...j'ai chargé une application de chez Hargassner sur un tel portable, mais après avoir rempli tous les champs demandés sur le tel, impossible de valider l'application j'ai juste un message qui confirme l'impossibilité de valider...."

A défaut de doc pour nous par ici, difficile de t'aider efficacement. Essaie aussi de contacter le support Hassgarner.

https://www.hargassner-france.com/contact-installateur-hargassner/

Et je plussoie le post de @Eric_Le_Grompf  : parefeu sur "Moyen". Pas touche à "Personnalisé".

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

OK Merci a tous,

Je vais regarder toutes vos réponses mais il semble prudent de rester en Wifi local !!

( et avec le confinement, j'aurai tu temps de libre pour essayer comprendre comment fonctionne les adresses IP locales et externes )

Merci.

Cordialement

JC