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Ok... et alors on fait comment ??? si les sous traitants n'interviennent pas ?? comment devons-nous faire ? 

quelle solution ?? aucune semble-t-il !!! grrrrrrrrrrr

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Bonjour @patcalou 

Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Stéphanie

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Bonjour @Steve1974 

Jer me propose d'étudier votre dossier et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Stéphanie

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re @patcalou

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt

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bonjour @Steve1974

accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt

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Bon courage à tous , il semble que nous soyons nombreux à être pris pour des imbéciles ...

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@vivine50

et en plus nous sommes en période de vacances

bonne soirée

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Bon ben encore un appel au 3900 , bon conseiller sympa qui remonte mon dossier mais aucune date de prévue pour la réparation , ben oui l'autre opé bloque tout pffff

l'airbox c'est sympa hein , mais ça bloque à 50GO et j'en suis à 40 , je passerai pas le week end ... tu paye pour de l'illimité et on te bride grrr , vraiment c'est n'importe quoi , patientez ... patientez ... j'ai que ça à faire sérieux d'attendre le bon vouloir de certains pour accéder à un service que je paye à prix d'or , ah par contre vous pouvez être certain que le service prélèvement lui ne tombe jamais en panne haha

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re @vivine50

pour l'airbox passe en boutique au cas ou

bonne soirée

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Problème résolu hier me concernant, tout semble être rentré dans l'ordre, me reste plus qu'à me battre pour un dédomagement !!

Bon courage à tous et merci pour vos témoignages