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Bonjour,

J'ai ma livebox qui se déconnecte très souvent  et j'ai les pires difficultés   pour la resynchroniser parfois, une matinée entière.

Orange me propose de faire venir un technicien pour un coût de 70€, j'hésite à le faire venir car si lors de son intervention la livebox fonctionne de nouveau il ne cernera pas le problème.

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bonjour @tutu1 

les 69€ sont annoncés automatiquement mais si cela ne vient pas de ton installation tu ne seras pas facturé

voir les cas

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

cdt

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Bonjour @tutu1 

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @tutu1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt