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ligne HS suite tempête

marc_pau
contributeur occasionnel
472  

Re: ligne HS suite tempête

aujourd'hui 28/11 cela fera 25 jours que la ligne fixe est coupée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
449  

Re: ligne HS suite tempête

bonjour @marc_pau 

 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif en espérant que cette fois ce soit vite résolu

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marc_pau
contributeur occasionnel
435  

Re: ligne HS suite tempête

Merci.

Nous sommes samedi 30, s'ils interviennent un jour ce sera lundi maintenant, soit 30 jours de panne.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
423  

Re: ligne HS suite tempête

bonjour @marc_pau 

 

espérons que ce problème soit résolu début de semaine prochaine

 

bon week-end malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
417  

Re: ligne HS suite tempête

Bonjour @marc_pau 


Merci de votre retour. Effectivement votre ligne est toujours hors service. J'ai relancé les équipes techniques de votre région, pour vous fournir la date de rétablissement de vos services.

Je suis désolé du désagrément subi et du délai supplémentaire engendré.

Je vous souhaite un bon week-end.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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marc_pau
contributeur occasionnel
390  

Re: ligne HS suite tempête

Bonjour

Nous sommes le 03/12, cela fait 1 mois que nous n'avons plus de ligne fixe et toujours personne sur le chantier.

Incroyable !!!

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
365  

Re: ligne HS suite tempête

Bonjour @marc_pau 


Merci de votre retour. J'ai eu le retour des équipes techniques et votre rétablissement est en cours et va nécessiter des autorisations de type génie civil.
Par conséquent, les délais sont allongés puisque indépendants de la volonté d'Orange.

Désolé pour ce désagrément.

Bonne journée.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
365  

Re: ligne HS suite tempête

bonjour @marc_pau 

 

merci de ton suivi,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
364  

Re: ligne HS suite tempête

re @marc_pau 

 

nos messages se sont croisés avec le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marc_pau
contributeur occasionnel
334  

Re: ligne HS suite tempête

Bonjour,

Merci pour votre retour

En effet j'ai constaté hier que des travaux ont été commencés.

2 poteaux redressés/câbles toujours au sol.

34 jours

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