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ligne HS suite tempête

melet39
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506  

Re: ligne HS suite tempête

bonjour @marc_pau 

 

merci de ton retour en espérant que ce soit résolu rapidement

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marc_pau
contributeur occasionnel
489  

Re: ligne HS suite tempête

Bonsoir 37 jours que le fixe est HS

Toujours pas de Génie Civil en vue

Va falloir faire intervenir l'armée. lol

marc_pau
contributeur occasionnel
466  

Re: ligne HS suite tempête

Et le canard est toujours vivant !!!!

Quel manque de respect pour le client. Ils auraient pu faire un réparation de fortune pour sauter les 2 poteaux cassés.

Bref, on ne peut que subir.

Cela fait quand même 45 jours.

melet39
#TopMembre
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451  

Re: ligne HS suite tempête

bonjour @marc_pau 

 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,en espérant qu'un webconseiller qui est sur ce fil puisse t'en dire plus

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marc_pau
contributeur occasionnel
432  

Re: ligne HS suite tempête

ils sont enfin sur le pont.

La ligne est rétablie, mais comme ils travaillent encore .... j'attend pour me réjouir

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
415  

Re: ligne HS suite tempête

Bonjour @marc_pau,


Merci pour ce retour positif ! En effet, actuellement, votre ligne fixe apparait fonctionnelle lors de mes tests.


Tenez-nous informés une fois le départ de nos équipes.


Brandon.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
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404  

Re: ligne HS suite tempête

bonjour @marc_pau 

 

merci de ton retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marc_pau
contributeur occasionnel
373  

Re: ligne HS suite tempête

Bonjour,

Les équipes sont parties et cela fonctionne.

Je vais donc maintenant suivre le lien que m'avait fourni un web conseiller pour déposer une réclamation afin d'obtenir un remboursement correspondant au temps pendant lequel je n'ai pas bénéficié du service.

Affaire à suivre.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
359  

Re: ligne HS suite tempête

bonjour @marc_pau 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
342  

Re: ligne HS suite tempête

Bonjour @marc_pau 


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez des difficultés pour déposer votre réclamation.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin d'année.


Nicolas

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