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livebox qui se déconnecte et débit réduit .

chuipala62
contributeur confirmé
479  

Re: livebox qui se déconnecte et débit réduit .

@fredolerouge

 

reponse orange :

 

C'est le DLM qui cause des baises du débit, mais puisqu'il est encours, ne pouvons pas toucher votre ligne. Il vaut mieux attendre 48 h pour bénéficier d'un bon service.



piqûre de  rappel ^^ :


Actuellement vous avez un débit de 2.14 Mbit/s, c'est un débit normal et correcte par rapport à votre offre commercial qui est de 2 mega.

à titre d'information, le DLM est supprimé ( donc mon collègue Abraham a fait ce que vous lui avez demandé.

J'espère avoir été claire dans mes explications ! 

Après relecture j’espère que le dlm n'est pas supprimé définitivement . j'ai l'impression de pas me faire comprendre à 100% . Donc  je vais  attendres  48 h pour voir  si le debit monte .

 

 

 

 

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