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MESSIEURS / MESDAMES Bonsoir     je suis un retraité de 75 ans et je  sais plus le mon de passe pour surfer sur mon portable G5 galaxy  de 2017   le soir comment si je surfais sur mon ordi  ,ont m'indique mot de passe incorrecte , comment faire pour le récupérer et surfer sur le nom de ma livebox 

quand je sortais j'avais wifi et des que je rentrais  chez moi j'avais le nom de ma box quoi faire SVP  MERCI  

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bonsoir @ARMANDOS 

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

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salut @ARMANDOS 

@melet39 @Daniel35  @black-ice 

tu as déjà un fil ouvert avec pas mal de réponses et un webconseiller qui te propose son aide, alors inutile d'ouvrir un autre fil

réponds à la sollicitation de @Jerome_S 

je fusionne les deux fils

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Bonjour @ARMANDOS, 

Suite à vos messages en privé, je vous propose mon aide concernant la reconnexion de votre smartphone G5 en Wifi sur votre Livebox.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

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Bonjour @ARMANDOS

Je comprends votre difficulté pour associer votre téléphone portable à votre Livebox.

Afin de vous aider au mieux et vous guider pas à pas, veuillez nous communiquer comme demandé par Cécile vos coordonnées.

Je vous redonne le lien

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/11317971

Bonne journée
Sarah

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bonsoir    personne des 4  chats sont capable de me donner une repose 

au sujet  de plus de réseaux depuis changement livebox 

ils sont a la source et peuvent pas répondre 

20minutes  le conseiller est en train d'écrire  20 minutes attente 

et plus personne au bout du chat orange c'est super bien d'envoyer les retraités de 75 ans sur les roses   

si quelqu'un de la communautés peux m'aider a savoir pourquoi et comment faire pour accéder au réseaux SVP MERCI

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salut @ARMANDOS 

@melet39 

tu as répondu aux sollicitations de @Sarah_C  @Cecile_M  et @Jerome_S  en leur donnant tes coordonnées en privé (cliques sur les liens qu'ils te fournissent) ?

si non, fais le

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bonsoir  moi j'ai contacté chat sur orange et aucun des noms cité n'a pu me répondre   HERVE-READON-ROBER-YASMINE- LUCIE -- a 75 ans ont me laisse pour un c... plus repondre c'est çà qu'ils ont appris ??  chez orange 

j'attend depuis le 9-10-2020  changement de la livebox pour avoir un reseaux sur mon portable et personne m'a donné une reponse MERCI

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bsr REPONSE J4EN AI PAS QUESTIONS OUI   mais personne répond j'ai besoin  parce qu'ils savent pas !!!! comment recevoir un reseaux sur portable  ????????? j'ai besoin de mon portable vous comprenez  merci

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livebox3 merci bsr