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Daniel35
Orange Star
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622  

Re: Bonsoir la communauté ; j'ai oublié mon mot de passe pour mon livebox

Bonjour @ARMANDOS 

 

On va essayer de reprendre les choses du début de ce fil une par une :

  • Livebox 3/play. OK.
  • Quand tu fais des appuis successifs sur le bouton "I" en face avant de ta Livebox, arrives-tu à voir le nom du réseau comme: "Livebox-abcd" et la clé de sécurité wifi: une série de 26 caractères:  des chiffres 0 à 9 et des lettres majuscules A à F, mélangés.?
  • Oui on non.?

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
ARMANDOS
contributeur confirmé
contributeur confirmé
588  

Re: Bonsoir la communauté ; j'ai oublié mon mot de passe pour mon livebox

RE bonjour merci excusez  le  problème est résorbé  grâce a un particulier   ok  mais j'ai un autre problème

sur mon fixe je reçois sur répondeur  (( vous avez un problème sur votre ligne  fixe )) je peux pas contacter le 3900 car 

je n'ai pas la reponse aux questions que eux formule  merci de me repondre  SVP

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
568  

Re: Bonsoir la communauté ; j'ai oublié mon mot de passe pour mon livebox

Bonjour @ARMANDOS


Je remercie @fredolerouge et @Daniel35, pour l'aide et l'accompagnement, qu'ils vous ont apportés concernant votre Wifi.


Afin de vous apporter mon aide concernant votre ligne téléphonique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262


Grâce à votre retour, je pourrais vous accompagner afin de trouver une solution.
Bonne journée,
Cécile


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
537  

Re : problème fixe

Bonjour @ARMANDOS 


Merci de votre retour.


Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu vos coordonnées.


Afin de vous apporter mon aide concernant votre souci de téléphone, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14299459


Une fois communiqué, je pourrai testé votre Livebox et votre service téléphonique à distance.

J'attends votre retour et je vous souhaite un bon week-end.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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