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internet & fixe ma connexion

panne internet depuis le 31/12/2019

Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
202  

Re: panne internet depuis le 31/12/2019

Bonjour, j'ai un retour de votre gestionnaire qui visiblement n'arrive pas à vous joindre. Je vous remercie de m'indiquer un numéro de contact ainsi que le nom de la personne à joindre.Très belle journée à vous.


Mary-P

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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did-the-burgh
contributeur
194  

Re: panne internet depuis le 31/12/2019

Bonjour, 

 

je n'ai plus eu de connexion internet pendant environ 15 jours. Un technicien est venu et a trouvé un problème de connexion sur la boite extérieure. Je viens de recevoir la facture qui me compte le mois total alors que j'étais privé de téléphone et connexion pendant la moitié de ce mois.

Pas top le service orange....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
189  

Re: panne internet depuis le 31/12/2019

bonjour @Clientprodesesp 

 

donne les infos demandées

clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
188  

Re: panne internet depuis le 31/12/2019

bonjour @did-the-burgh 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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