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bonjour voilà 15 jours!!!!!!! que je suis sans connexion internet (région OPIO) le voisin lui il a internet

tous les jours on me dit les techniciens sont occupés à solutionner le problème on vous rappelle mais je suis comme sœur Anne ,je ne vois rien venir belles promesses mais aucun suivi

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bonsoir @michbel 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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bonjour melet 39 oui j'ai déjà contacté plusieurs fois le 3900

ma seconde résidence est plein de domotique pour faciliter ma vie 

or avec le SAV orange rien n'est facile

malgré plusieurs appels aucune action concrète 

pourquoi le voisin a eu sa ligne rétablie alors que la mienne ne l'est pas

j'ai des appareils en WIFI et en ETHERNET

merci de ta réponse mais ça ne fait pas avancer les choses

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bonsoir @michbel 

merci de ton retour,malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

bonne soirée

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Bonjour @michbel 

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonsoir @michbel 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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merci de votre aide en espérant que cela portera ses fruits 

cordialement

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merci de tous vos conseils je vous tiendrai au courant

cdt

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bonjour

patience et persévérance font mieux que force et rage

je vous tiendrai au courant

cdt

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bonjour @michbel 

merci de ton retour

bon dimanche