bonjour
merci @Pluchon mais ça était crédité sur le mauvais portable, donc ça ne me sert strictement a rien, j avais pourtant entré le numéro sur lequel je voulez que l offre soit actif au moins 5 fois, mais comme ça revenez a chaque fois a la page, j ai simplement poser la question si ç' était normal que ça me faisait ça, puis @JChristophe_M la activer sur le mauvais numéro via ce sujet https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/0-100kb-a-0-500kb-de-d%C3%A9bit-j-en-peux-plus/td-p/204...
donc après 2 ans et demi de déboire avec le groupe orange, il est temps que j' arrêtes les frais et que je prenne les mesures nécessaires pour casser le contrat selon l’article L132-1 du code de la consommation et en vertu des articles 1217 et 1231-1 du Code civil, la responsabilité du fournisseur d'accès internet engagée pour retard ou inexécution contractuelle permet au client abonné de :
- Demander la résolution du contrat
- Obtenir le remboursement des sommes versées pendant la période où la connexion Internet fonctionnait mal ou ne fonctionnait pas
- Se faire indemniser en cas de préjudice résultant du retard ou du problème de connexion Internet
Voilà donc. bonne journée.
