Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

panne internet

laura7872
contributeur
1 332  

panne internet

c est lamentable plus internet depuis 3 semaines....

et pendant ce temps là mes communications ayant dépassé mon forfait orange me transmet des factures hallucinantes....

ils nous laissent démunie avec un boitier qui bug très souvent ....

ils ont le toupet de me présenter pour le mois prochain une réduction de 35 euros èquivalent à mon bouquet sans option

de qui se moque t ils ??????????

lamentable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

28 RÉPONSES 28
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 310  

Re: panne internet

@laura7872 

 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
carlos1965
contributeur occasionnel
1 289  

Re: panne internet

moi cela fait 11 mois et la derniere intervention d orange est de 09/2021

ils ne repondent meme plus au recommande et aucun technicien serieux ne nous contacte

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 266  

Re: panne internet

@carlos1965 

 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
1 225  

Re : panne internet

Bonjour @laura7872,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
1 208  

Re: panne internet

Bonjour @carlos1965,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.


Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

carlos1965
contributeur occasionnel
1 173  

Re: panne internet

si y avait que ca..ils ne sont pas interessé par mon affaire et le dernier conseiller du service technique m'a dit direct et si vous etes pas content prenez vos responsabilités, changez d'operateur..

ça en dit long

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 159  

Re: panne internet

Bonjour @carlos1965 

 

as tu envoyé ce que te demande le webconseiller en privé ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Michael_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 133  

Re: panne internet

Bonjour @carlos1965


Je suis navré de la panne que vous subissez sur votre accès internet.


Suite au message précédent de mon collègue @MichelM_ j'ai besoin de vos coordonnées complètes  (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).


Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et prendre en charge votre demande.



Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne soirée.

Michael.

 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 117  

Re: panne internet

re @carlos1965 

 

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller en message privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761529 membres inscrits 🧡

2172 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne