Répondre
Highlighted
contributeur
Envois : 3
Inscrit : ‎22-10-2013
Solution approuvée

perte du mot de passe fti/

Bonjour,

J'ai perdu mes identifiants de connexion Internet .Pouvez-vous m'indiquer la marche a suivre pour récupérer le mot de passe fti/ de ma livebox SAGEM 2

Merci 

#TopMembre
Envois : 6 376
Inscrit : ‎19-08-2013

Re : perte du mot de passe fti/

Bonjour dakota22,

S'il s'agit de l'identifiant, vous pouvez le retrouver sur votre compte.
S'il s'agit du mot de passe,un appel au service client sera nécessaire

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php

contributeur
Envois : 3
Inscrit : ‎22-10-2013

Re : perte du mot de passe fti/

Bonjour lagen,

est-il possible que cela ce fasse par message privé avec un webconseiller ? 

Merci 

#TopMembre
Envois : 4 928
Inscrit : ‎19-08-2013

Re : perte du mot de passe fti/


@lagen a écrit :

Bonjour dakota22,

S'il s'agit de l'identifiant, vous pouvez le retrouver sur votre compte.
S'il s'agit du mot de passe,un appel au service client sera nécessaire

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php


 

bonjour super fan @lagen

 

d'après ce que je crois comprendrece ne doit etre rien de tes suggestions

je pense que ce dernier a perdu ses identifiants de connections de sa livebox ainsi que le lot de passe associé

en allant sur ce lien peut etre

http://192.168.1.1/

puis tu vas a connection internet et la tu verra tes identifiants en clair du moins le fti://......pour le mot de passe tu vas etre obligé de le demander au service client auquel ces derniers te l'enverront par courrier a moiuns que tu le retrouves sur le courrier envoyé dès le debut

cdt,

problème resolu ?
merci d'en informer la communauté en cliquant sur "accepter comme solution"
contributeur
Envois : 3
Inscrit : ‎22-10-2013

Re : perte du mot de passe fti/

 

j'ai changé le mot de passe de ma box il y a un certain temps, en voullant me connecter récemment ,apres plusieurs essais ma box s'est bloquée....

je dois donc la reset , mais pas moyens de remettre la main sur les identifiants de connexion internet 

Merci pour les réponses 

#TopMembre
Envois : 7 029
Inscrit : ‎02-08-2013

Re : perte du mot de passe fti/

Salut

je confirme, si tu as fti il faut demander le pwd
3900 echat ou wen conseiller
----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
#TopMembre
Envois : 7 029
Inscrit : ‎02-08-2013

Re : perte du mot de passe fti/

salut

 

complément

et si tu n'as pas fti ben idem mais faudra justifier ton identité

----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
contributeur occasionnel
Envois : 17
Inscrit : ‎20-04-2014

Re : perte du mot de passe fti/

Bonsoir,

tout est indiqué ici

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php#2

dans ton espace client sur internet.

contributeur occasionnel
Envois : 6
Inscrit : ‎01-10-2014

Re : perte du mot de passe fti/

Aucune réelle possibilité de retrouver ou réinitialiser mon mt de passe, après 25 minutes au téléphone, impossiblité de me communiquer mon mot de passe (au 3900). Après on tente de me passer l'assistance technique, plusieurs minutes d'attente, puis le téléphone coupe ! résultat, toujours pas de box, Tv ou téléphone disponnible, et pas de nouvelle box connectable. est il possible 'avoir de l'aide de quelqu'un de compétant ?

Webconseiller
Envois : 1 107
Inscrit : ‎11-10-2013

Re : perte du mot de passe fti/

Bonjour  surcoufjourdan


Si vous le désirez, je peux vous envoyer par courrier postal votre ID et votre mot de passe de connexion.  Dans ce cas, merci de m'indiquer vos coordonnées directement en message privé ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de compte internet, adresse postale ).
Bonne journée,

Jean Claude


signature.jpg



Utilisateurs en ligne
Actuellement en ligne :35 membres 1 766 invités
Dernières connexions :
Veuillez souhaiter la bienvenue à nos tout nouveaux membres :