internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai perdu mes identifiants de connexion Internet .Pouvez-vous m'indiquer la marche a suivre pour récupérer le mot de passe fti/ de ma livebox SAGEM 2

Merci 

[#2]

Bonjour dakota22,

S'il s'agit de l'identifiant, vous pouvez le retrouver sur votre compte.
S'il s'agit du mot de passe,un appel au service client sera nécessaire

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php

[#3]

Bonjour lagen,

est-il possible que cela ce fasse par message privé avec un webconseiller ? 

Merci 

[#4]

---

@lagen a écrit :

Bonjour dakota22,

S'il s'agit de l'identifiant, vous pouvez le retrouver sur votre compte.
S'il s'agit du mot de passe,un appel au service client sera nécessaire

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php

---

bonjour @lagen

d'après ce que je crois comprendrece ne doit etre rien de tes suggestions

je pense que ce dernier a perdu ses identifiants de connections de sa livebox ainsi que le lot de passe associé

en allant sur ce lien peut etre

http://192.168.1.1/

puis tu vas a connection internet et la tu verra tes identifiants en clair du moins le fti://......pour le mot de passe tu vas etre obligé de le demander au service client auquel ces derniers te l'enverront par courrier a moiuns que tu le retrouves sur le courrier envoyé dès le debut

cdt,

[#5]

j'ai changé le mot de passe de ma box il y a un certain temps, en voullant me connecter récemment ,apres plusieurs essais ma box s'est bloquée....

je dois donc la reset , mais pas moyens de remettre la main sur les identifiants de connexion internet 

Merci pour les réponses 

[#6]

Salut

je confirme, si tu as fti il faut demander le pwd
3900 echat ou wen conseiller

[#7]

salut

complément

et si tu n'as pas fti ben idem mais faudra justifier ton identité

[#8 · Accepted solution]

Bonsoir,

tout est indiqué ici

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php#2

dans ton espace client sur internet.

[#9]

Aucune réelle possibilité de retrouver ou réinitialiser mon mt de passe, après 25 minutes au téléphone, impossiblité de me communiquer mon mot de passe (au 3900). Après on tente de me passer l'assistance technique, plusieurs minutes d'attente, puis le téléphone coupe ! résultat, toujours pas de box, Tv ou téléphone disponnible, et pas de nouvelle box connectable. est il possible 'avoir de l'aide de quelqu'un de compétant ?

[#10]

Bonjour  surcoufjourdan

Si vous le désirez, je peux vous envoyer par courrier postal votre ID et votre mot de passe de connexion.  Dans ce cas, merci de m'indiquer vos coordonnées directement en message privé ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de compte internet, adresse postale ).
Bonne journée,

Jean Claude