internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

  vous n'aviez pas renseigné votre numéro de mobile dans l'espace Client, il m'est donc impossible de vous l'envoyer par SMS.

Vous le recevrez donc par courrier postal adressé à 

 Mr  L. P.
Appartement ....
17 Rue ....
75.....PARIS

Cordialement

Jean Claude

[#2]

Merci pour votre réactivité

je n'habite plus rue pierre lescot dans le 1er

mais 5 rue Gazan 75014

mon portable est le 06 78 91 15 57

bien à vous

LP

[#3]

Le compte internet étant  un compte Liberté, merci de modifier votre adresse postale dans l'espace client et de spécifier votre numéro de mobile en vous identifiant par votre adresse mail principale " lau.....p.....@orange.fr " afin de pouvoir communiquer à l'avenir par SMS.

Cordialement

Jean Claude

[#4]

C'est fait...merci et bonne soirée

LP

[#5]

Bonjour

vous avez pu vérifier ?

merci pour votre retour.

LP

[#6]

Bonjour, 

 Je vous ai renvoyé par SMS le mot de passe de votre messagerie principale ce qui vous permettra de le modifier pour la messagerie secondaire.

Bon week end

Jean Claude

[#7]

Bonjour jean Claude

ca c'etait mon mdp rpécédent mais il ne fonctionne plus sur l'adresse qui pose probleme

ne peux t-on pas reinitialiser le mdp ?

merci

LP

[#8]

Bonjour,

Je n'ai pas perdu mon mot de passe mais mon adresse email par une erreur de manipulation.

J'ai appelé le service dépannage qui m'a proposé de le récupérer contre 29 euros de frais (elle est toujours disponible mais dans une "deep poubelle").

Ma question est la suivante : comment faire pour la récupérer sans payer 29 euros, je paie déjà un abonnement tous les mois, c'était mon adresse à l'origine donc je ne comprends pas ce besoin de vouloir me soutirer le prix mensuel d'un abonnement.

Merci !

[#9]

Bonjour, 

j'ai moi aussi perdu mes identifiants fti + mot de passe. Et impossible de remettre la main sur la lettre d'abonnement. 

Est - il possible de les avoir très rapidement ??? 

Merci

[#10]

@annecha

Bonjour, 

Je peux vous envoyer les identifiants par courrier. Merci de me communiquer par message privé

vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile)

Cordialement

Claudine