internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Voici mes disponibilités : lundi 27 novembre, mercredi 29, jeudi 30, vendredi 1er et cela toute la journée.

[#2]

@patriciato,

Je vous confirme la réservation de l'intervention d'un technicien à votre domicile pour le lundi 27 novembre entre 8h et 13h.

Nous reviendrons vers vous, ici même, suite à celle-ci afin de nous assurer du bon rétablissement de vos services. 
En attendant, je vous souhaite une belle fin de journée.
Myrielle

[#3]

re @patriciato 

tiens nous au courant de la suite en attente d'une bonne nouvelle le 27/11

Bonne fin de journée

[#4]

Je vous remercie. 

[#5]

Croisons les doigts !!

[#6]

@patriciato,

Toute mon équipe et moi-même croisons les doigts avec vous 🤞🍀

Myrielle 

[#7]

Bonjour @patriciato,

Comme convenu, je reviens vers vous pour faire le point sur l'avancée des réparations de votre ligne. Suite à l'intervention, j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée.

Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ? 

Myrielle

[#8 · Accepted solution]

Oui, la box fonctionne de nouveau. La remise en service a été très rapide et même le technicien orange ne sait pas pourquoi il a fallu 2 mois et demi pour rétablir internet. Nous attendons maintenant une annulation de la facture du mois de novembre.

[#9]

Bonsoir @patriciato 

merci de ton retour enfin positif

Bonne soirée

[#10]

Bonjour @patriciato,

Voilà un dénouement que nous aimons lire 🙂

Bien sûr et en complément, je vous envoie un message privé 📩 concernant la mise en place d'un nouveau et dernier dédommagement ✅

Bon après-midi 🎄

Brandon🦸‍♂️, de l'équipe Web Spécialistes