internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Aucun mail reçu sur mon ordinateur depuis 4 jours: installation récente de livebox à Ile d'Yeu (Vendée).

Que faire???

Merci pour toute aide.

[#2]

Bonjour Dalotte14,

Pour consulter ses mails à partir d'un ordinateur, vous devez disposer d'un logiciel client de messagerie et avoir défini vos comptes de messagerie ( login / mot de passe ) dans ce logiciel de messagerie.

De quel logiciel et de quelle version de windows ou mac disposez vous.

Vous pouvez consulter vos mails sur le web mail d'Orange via un navigateur internet à partir du portail Orange, après vous être identifié.

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et...

[#3]

Bonjour

@Dalotte14

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#4]

Comment obtenir de l'aide d'un conseiller Orange? Je ne reçois que des mails provenant de l'administration Orange.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour Dalotte14,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre, adresse mail utilisée).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#6]

Merci Klara, j'ai trouvé la raison pour laquelle je ne recevais plus de mails sur mon ordinateur. Bonne journée.

[#7]

Je suis ravie que tout cela soit rentré dans l'ordre

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

[#8]

Bonjour,

Aucun mails reçu depuis le 24/01 ??

Merci d'avance pour votre aide

Mr Guitton

[#9]

Bonjour @Guitton86 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

[#10]

Bonjour,

Je ne reçois plus de mail depuis plus de 4 jours sur mon adresse wanadoo.

Un incident est survenu  suite à une tentative de piratage de la boite (reception d'un mail sollicitant que je prenne attache avec moi meme...)

Je tente de modifier le mot de passe mais orange m'indique que là ou je me trouve et pour des raisons de sécurité, je ne peux pas modifier le mot de passe.

Avez vous une solution a proposer?

Merçi