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internet & fixe ma connexion

problème local

nathx972
contributeur
249  

problème local

Bonjour , cela fait trois jours que je n'ai pas internet , le 1 er jour j'ai cru que cela venais de ma livebox , je l'ai débranché rebranché ,toujours pas internet , ensuite je l'ai réinitialisé carrément mais je suis arrivé a l'étape l'on dois mettre son identifiant fti et le mot de passe et cela me dit que soit mon mot de passe est éroné ou mon identifiant alors que c'est celui par défaut et ensuite j'ai fais des teste et cela me dit que c'est problème local etc , besoin d'aide s'il vous plait .

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
238  

Re: problème local

bonsoir @nathx972 

 

appel au 3900

et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
188  

Re : problème local

Bonjour @nathx972 


Afin de vérifier et tester votre accès internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
176  

Re: Re : problème local

bonsoir @nathx972 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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