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j'ai une tablette acer android,impossible de se connecter au wifi, probleme d'authentification. Que faire?

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Bjr j ai a peu pres le meme souci

je n arrive plus a connecter ma tablette samsung galaxy tab 3 a internet par la wifi de ma box orange;alors que j y arrive tres bien avec mon tel portable

de plus j ai tente de connecter sur un hotspot au boulot, alors que ma tablette s y connceté sans souci avant, la rien de rien

erci pour votre aide

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Bonsoir ma tablette qui ne se connecte plus en wifi et une Samsung Galaxy par contre en parallèle j'arrive à me connecter en wifi avec une tablette bas de gamme de ma fille et avec mon téléphone portable j'ai donc emmener ma tablette à mon travail pour me connecter au hotspot public et idem même message d'erreur identification l'adresse IP bruit et rechercher cela tourne en boucle il y a des micros connexion de même pas une seconde et ensuite nouveau message d'erreur d'identification je ne sais plus quoi faire j'ai fait un tas de test avec le service assistance orange mais cela n'a rien donné alors peut etre un problème au niveau des paramètres de ma tablette quelque chose qui aurait été modifié qui bloque laconnexion merci pour votre aide

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bonjour

je suis dans le meme cas je vais sur google et le tombe sur orange raz le bol

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bonjour je suis dans le meme cas que toi je vais sur google et je tombe sur orange raz le bol

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c est la facon de faire chez orange bravo

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Bonsoir, J'ai une tablette Asus mais je n'arrive pas à me connecter en wifi public d'orange. Lorsque je vais d'en sélectionner le Wi-fi en dessous d'orange ça me met problème d'authentification. Que faire ?

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Bonjour @Elise2911,

Avez-vous une offre mobile ou une offre internet ? 

Caro_M

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Bonjour

Sur la derniére page de mon guide d'installation de ma livebox j'ai retrouvé l'étiquette sur laquelle est marqué le n° de la clé de sécurité Wifi qui m'a permis de remettre en marche.

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Bonjour @lulu108 

Par défaut, le mot de passe d'administration sont les 8 premiers caractères de votre clef de sécurité WIFI. A votre première connexion, il vous sera demandé de créer un mot de passe personnalisé. 

Une fois connecté vous pouvez modifier la clé wifi de votre Livebox 3.

N'hésitez pas à me faire un retour une fois ces démarches effectuées.

Bonne journée,

Nicolas